АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1861 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
03.08.17 - 13.08.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых

Translate

Спасибо всем, кто писал раньше! Это помогло решить ряд проблем! Вылет задержали на 10 часов, день потеряли - никто даже из турфирмы не извинился(Coral). Номера стандарт все выходят на улицу, узнали за неделю и то из отзывов, попросили хотя бы из двух поменять- за 150$ поменяли, номера обычные и я сказала бы очень скромные для пятерки. Изношенные и порой рваные полотенца вообще не вяжутся с уровнем отеля Еда приемлемая для взрослых, для маленьких все более сложно, каш нет, благо мы с собой взяли всего по- немногу. Годовалый малыш ел с удовольствием курицу и картошку, кстати всегда была фантастически вкусная говядина! Фруктов было полно. Бассейны вроде как чистые, но муж подхватил в ухо грибковую инфекцию, лечим до сих пор. Очень скользкая мокрая плитка, часть наши компании падала регулярно. Пляж грязный, много мусора и окурков, ходили очень рано , пока дети спят, купаться, уборщиков не видели , днём тем более. До этого несколько лет отдыхали в Кемере, там чистят пляж очень тщательно. Анимация великолепна, учитывая, что все артисты приезжают для выступления. В Legend park съездили , кроме общения дельфинами не понравилось ничего, жарко и все как-то неудобно построено, если вы бывали в Порт Авентуре или Диснейленде или Сиам парке, то просто будете разочарованы. К тому же все очень дорого. Фотосессия стоит 170$ , фото конечно хорошие, но почему-то нам напутали и напечатали часть не тех, что мы выбрали. Вай-фай вечером сильно тормозит. Если позволяют финансы берите виллу у бассейна с VIP обслуживанием, с детьми нам было там очень комфортно. Спасибо Дуйгу и Мохаммеду за внимание и помощь!

  • хорошее питание
  • территория
  • вечерние шоу
  • много бассейнов
  • грязный пляж
  • старые полотенца
Added: 24.08.2017 21:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

уважаемая Инга
Спасибо большое за Ваш отзыв, за время, которое Вы нашли, чтобы его написать. После таких отзывов хочется работать ещё лучше и больше. Конечно же меня очень радует то, что Вы меня отметили в своем отзыве, так высоко оценили мою работу, очень приятно, большое Вам спасибо.! Всего этого сейчас очень не хватает! Будем безмерно рады Вас снова увидеть


С уважением,
Дуйгу АКСУ
Супервайзер –Guest Relations Supervisor
Добрый день. Мы приезжаем в отель 27 сентября в 7,30 утра. Возможно ли наше раннее заселение? В отеле второй раз, отдыхали у вас в июне этого года.
Мария. Мы были в отеле а начале сентября.Прилетели в 5 утра в отеле были около 7 заселили нас в 10 часов.
уважаемая мария спасибо вам огромное за выбор нашего отеля напишите пожалуйста ваш запрос guestrelation.ust@famehotels.com ...
с уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инга
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 861