за последние 30 дней
Не вздумайте испортить свой отдых
Отдых в данном отеле начался с того, что заселили в ужасный номер с текущим унитазом и сломанной мебелью, после того. как на рецепшн дали 10 баксов переселили в другой. Не такой убитый.. на сайте Анекс прочли ,что в 2016 г была реновация. так вот. ремонта там не было с момента постройки, это и сам хозяин говорил.. Пыль с плетеной мебели не вытиралась с момента покупки, в ванной грибок, сантехника не моется должным образом.Выбор блюд скудный. практически каждый день одно и тоже.Мороженое-один раз в неделю. Из десерта только какие-то пирожные из песочного теста, перемазанные жирным масляным кремом.В баре коктейли с разными названиями. но ингредиенты одни и те же (приторно сладкие с привкусом химии), подают в пластиковых стаканчиках безо льда. Если начать ругаться. перельют в стеклянный. Когда просишь добавить льда. говорят машина сломалась. Фенов в номерах нет (вернее есть, но они сгоревшие), сейф на рецепшн. но вот что странно, нам выдали ключ от одной ячейки, а когда мы переселились в другой номер и хотели поменять ключ, в связи с тем. что ячейка. закрепленная за номером теперь была другая. ключ подходил ко всем ячейкам на этаже. В туалет на рецепшн зайти невозможно, по щиколотку воды, в кабинках нет света и на полу валяются использованные гигиенические прокладки. От отеля до пляжа достаточно далеко, но после пляжа смыть с себя песок и соленую воду не получится по причине отсутствия там душа. Если приходишь на пляж к 8 утра, то тащить лежаки и матрасы, а заодно и очищать их от песка будешь сам. Днем аниматоров не видно вообще, а вечером на дискотеке играет только арабская музыка. Причем, когда просишь ди джея хоть изредка ставить европейскую музыку. он соглашается... но ничего не делает.. Когда в 00.30 заканчивается дискотека. если вы думаете. что уснете.. не тут-то было.. напротив отеля дискобар. где та же заунывная. но очень громка музыка гремит еще до 3-4 часов утра, но на этом все не заканчивается.. Арабская молодежь скромная с утра, после захода солнца такое вытворяет, что наши нервно курят в сторонке..и эти крики до 5 утра.. Потом арабы ложатся спать и возле бассейна почти до обеда никакой музыки, дабы они выспались после бурной ночи..Отдельная история про хамам. К спа. хамаму это не имеет никакого отношения. Парная с запахом затхлой воды и протертыми резиновыми ковриками. Причем.пока ты полуобнаженная принимаешь душ. еще и экскурсии приводит. Удивила массажистка. На мое замечание. что простынь грязная. она ответила "норма". когда во время массажа она меня несколько раз поцарапала, я с удивлением обнаружила у нее длинные с облезшим лаком ногти. Обращения к отельного гиду Важди о переселении в другой отель ничего не дали. ибо он предлагал переселить в Regency Hammamet 4* за доплату 175 баксов в день, при этом из Ростова-на-Дону тур в этот отель на двоих стоит всего 57 000 руб..Территория грязная. В столовой (назвать рестораном язык не поворачивается) чисто только в первые полчаса после открытия, солонка была одна на весь зал, арабы толкаются за еду так. будто неделю не ели. После я поняла почему. Лотков с едой мало, а следующие поднесут не скоро... В общем отель не то. что на 4*, он и на 2* еле тянет.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы искренне балгодарим Вас за отзыв.
Нам очень важно мнение наших гостей для улучшения сервиса в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.