АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2017
14.08.17 - 21.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель полный эконом

Translate

Отдыхали в этом отеле с 14 по 21 августа 2017. Первое что сразу удивило, очень душный отель. В нем кондиционеры стоят только в номерах. Духота была везде, в главном ресторане, в лифтах, в фойе. Этот отель я отношу к рязряду полный эконом не 5 звезд, скорее 4. Отель был забит полностью, и нам типа сделали подарок сначала заселили в семейный номер в главном здании на последнем этаже. Сами понимаете, что все тепло поднимается вверх, и пока доберешься до номера весь мокрый. Семейный номер отличается от стандарта небольшой душной без кондиционера прихожей переделанной в детскую спальню на входе в номер. На следующий день надо выселиться и пойти в стандарт. В описании отеля громко заявлено стандартный номер 28 кв. метров. Номера маленькие и похоже 18-20 метров не больше. Номера чистые но маленькие и уборку первые три дня мы не видели вообще, только мусор выносили. Полотенца и постельное белье за все время так и не поменяли. На третий день сменилась уборщица и только тогда стали убирать и лебедя скрутили. Второй момент который сильно удивил, воду можно взять только кондитерской или надо просить в барах. Когда приезжаешь и хочется пить после дороги, трудно понять такие странные порядки для 5 зв. отеля. Мы раньше отдыхали в отелях поприличнее, там вода в холодильниках на каждом шагу.

Главный ресторан в принципе можно назвать нормальным, даже с их скудным выбором, если бы хватало всем мест. Если опоздали к началу ужина или обеда, можно долго кружить среди столов с тарелкой супа в руках, пока не найдешь грязный стол, попросишь медлительных официантов или не знаю как их назвать, убрать грязную посуду со стола и только тогда можно пообедать.

Удивил порядок пополнения мини бара. Его пополняешь сам, ходишь в бар и отовариваешь карточки на минибар. Короче отстой какой-то.

Первые три дня пока уборщица не убирала, я думал за туалетной бумагой тоже надо ходить и самому приносить ее в номер.

За сейф заплатил, но он работал со сбоями, все время заедал. Пришлось по 10 раз звонить на ресепшн и вызывать техника чтобы его открыть. Так и этих тут не дождешься. Эта ситуация меня сильно разозлила, я на ресепшене забрал деньги за сейф а потом пожаловался Администратору на работу ресепшен и потребовал сейф поменять и мне поменяли и пользовался им потом бесплатно. Нервы потрепали. Если будут проблемы сразу жалуйтесь Администратору, она быстро может все порешать. Остальные только бестолково улыбаются.

Отель очень скучный, маленький и единственное что оказалось на высоте, это пляж, хотя и там не хватало зонтиков и лежаков. Полотенца под депозит мы даже брать не стали, сказали что их воруют. В море маленькие рыбки, которые кусаются, иногда больно. Вход в море без острых камней, крупная галька.

Про бары писать нечего. Пиво, вроде какие то коктейли и невкусный фастфуд, типа булки с сосиской и картошка фри. Даже лепешки там сухие и не вкусные.

Кому бы я посоветовал отдыхать в этом отеле, те кто отдыхал раньше в 3 зв. отелях. Те кто отдыхал в отелях поприличней, не советую, вас будет раздражать и удивлять там все.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • чистая территория
  • не хватает мест в ресторане
  • не хватает лежаков и зонтиков
  • скучный
  • уборка в номерах
  • пополнение минибара
Added: 23.08.2017 20:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 050 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

20:45 24.08.17
Уважаемые гости! Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Мы внимательно ознакомились с Вашими комментариями и обязательно будем работать с обьективными моментами. С уважением, Отдел по работе с гостями. Евгения.
Отель маленький???
относительно небольшая территория и хороший пляж.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Владимир
Russia
Mineralniye Vodi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 5 514