АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 23.08.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Антиреклама для всей Турции

Translate

РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель в 6 утра. Браслеты одели сразу, но при этом ребенку (13 лет) одели такой же браслет, как у взрослых (после для прикола мы отправили ребенка в бар, и ему дали пиво). После завтрака при всех на ресепшене распаковывали чемоданы, чтобы достать купальники. Переодевались в туалете. После обеда в час дня выдали ключ от стандартного номера в 3 корпусе на 2 этаже, открыли, и увидели, что его ещё не убрали (валялось куча бутылок, грязных полотенец, постели незаправлены, пол как-будто не мыли никогда, теливизор не работал, телефон не работал, болталась порванная штора, фен работал 10 секунда, потом нужно ждать, чтобы он остыл, после этого опять работает 10 секунд (сушка коротких волос происходила в течение часа)). Пошли на ресепшен с просьбой об уборке. Нам сказали, что к двум часам дня его уберут. Дождались двух часов дня, подошли на ресепшен, чтобы узнать убрали номер или нет. Сказали, что уберут номер через 15 минут. Подошли к номеру в 2.15, номер был не убран, искали уборщиц, просили убраться. К 3 часам дня номер наконец-то убрали. Зашли в номер увидели, что штора так и болтается, ламинат, который протирают воском был просто протерт мокрой тряпкой, после которой остались белые разводы, ни шампуни, ни геля, ни кондиционера для волос не было. Пришлось опять ходить, искать уборщиц, и выпрашивать. А теперь об обстановке в номере: представьте на стеклянной подставке стоят древний холодильник, а на нем древний телевизор ( не ЖК, и не плоский), на три кровати стояла 1 стеклянная подставка, тумбочек не было, у шкафа вместо дверей - старые замасленные занавески, ванна от комнаты отделена толстым стеклом, краны в ванне открываются не по часовой стрелке, а против, и когда хочешь закрыть кран - вода хлещет во все стороны. Также не работал телевизор и телефон, мы вызвали мастера, он пришел через 20 минут, и поченил телефон, объяснил как включить телевизор. В следующий раз, когда мы попытались включить телевизор - он опять не работал. Вызвали мастера, и в этот раз он уже не пришел вообще, потом мы долбанули пультом по ноге, и телевизор включился, и мы после этого включали телевизор так каждый раз.

ПИТАНИЕ. Еда вполне приличная, но из мяса была одна курица. А мороженое платное - 1 доллар, хотя в городе купили за 2 лиры мороженое, которое было намного лучше.

ПЛЯЖ. Для четверки нормальный: шезлонгов хватало, и то хорошо, но босиком лучше не ходить, так как можно вляпаться в то, во что лучше не вляпываться.

АНИМАЦИЯ. Порадовали только аниматоры, была и пенная вечеринка, и акваэробика, водное поло, и многое другое, но почему-то в воскресенье аниматоры отдыхают.

УБОРКА. Уборка у них это: вынос мусора, смена полотенец, и то иногда бегали, и просили их положить нам полотенца, шампуни и гели не ставили ни разу, приходилось брать самим, постельное белье за 8 дней не поменяли ни разу, пол не помыли ни разу.

Достал своей наглостью хамамщик и его помощник.

Если бы не хорошая анимация и сам город Кемер мы бы в Турцию больше не поехали.

  • Анимация
  • уборка
  • номер
  • размещение
  • еда
  • платное мороженое
  • дорога на пляж
Added: 23.08.2017 16:29
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 000 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

АНИМАЦИЯ. "..... но почему-то в воскресенье аниматоры отдыхают.."
Потому что обычно в отелях у аниматоров выходной по воскресеньям...
В других отелях и в четверках в том числе аниматоры работают без выходных, а все остальное в моем отзыве вас устраивает???
Мария ответьте пожалуйста - сколько стоит услуга прачечной погладить одежду ? Каккая была вода в бассейне - писали они без подогрева .Спасибо .
Прачечной мы не пользовались, поэтому не знаю. А вода в бассейне без подогрева.
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Арсентьева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 718