АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
397 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2017
07.08.17 - 20.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шок и испорченный отдых

Translate

Отдыхали компанией 4 взрослых и 3 ребенка по 7 лет в период с 07.08.17 по 20.08.17. Туроператор - Sunmar.

В отель приехали в районе 10 утра (перелет а/к Уральские авиалинии, без задержки), нас сразу отправили на завтрак, в районе 12 часов заселили. Нам повезло по 18.08.17 на ресепшен была русскоговорящая девушка Лиля.

Отель располагается в поселке Акьярлар, вблизи нет ни кафешек, ни магазинчиков. Ближайший магазин — в Тургутрейсе. Автобус туда ходит каждые 15 минут, проезд 3 лиры или 1 доллар, ехать минут 10-15. До Бодрума ехать минут 40 — час.

НОМЕР. Номер дали в самом дальнем 5-ом корпусе (всех русских с выбором стандартных номеров селили туда, так сказать, подальше от турок). Для 4-х человек тесноватый, с кондиционером, феном, холодильником и сломанными ЖК-телевизором и унитазом. Телевизор заменили на обычный кинескопный, пообещав заменить ЖК на следующий день (но так и незаменили!), унитаз более-менее починили в течение дня. Сейф платный 3 доллара в сутки + 20 долларов депозит. Окна нашего номера выходили на гору с расположенной на ней мусоркой. Балкон с пластиковой обшарпанной мебелью, сушилки для одежды нет.

Полотенца и постельной белье были свежие. Пляжных полотенец нет в принципе. За 14 дней постельное белье не поменяли ни разу, не смотря на наши просьбы. Аналогично происходило с пополнением косметических средств (шампуни, гели) и уборкой номера. Пока не попросишь - убирать не будут!

ТЕРРИТОРИЯ. Территория - это главное достоинство отеля. Небольшая, очень ухоженная, много цветов, деревьев, кустарников, ухоженный газон, несколько гамаков, качелей, скамеечек, стульчиков, столиков, очень красивое освещение.

БАССЕЙН. Один - довольно большой, глубина примерно 1,60-1,70 метров, второй - неглубокий с горками, которые включают по расписанию, третий - детский бассейн с маленькими горками. Вода теплая, лежаков много. За все время пребывания воду в бассейне поменяли только 1 раз перед приездом важных турецких персон. В остальное время - вода мутная, наблюдали какую-то слизь.

МОРЕ И ПЛЯЖ. К морю можно попасть либо через железный мостик, либо через дорогу. Не смотря на пешеходный переход, никто из водителей уступать дорогу вам не будет (такая тенденция в принципе присутствует во всем регионе!). Пляж - песчано-галечный, причем песок темно-коричневого, местами черного цвета. Водоросли засохшие убирали редко. Зато на этой территории пляжа всегда были свободные лежаки, в отличие от пирса. Пирс - это второе и последнее достоинство отеля. Пирс хорошо оборудован, есть хорошие спуски в море (ноги остаются всегда чистыми!), гамак, качели и тп, но вот найти свободный лежак было проблемой. Есть платные бунгало (30 евро в сутки, вроде) с шезлонгами, джакузи, массажным столом и тд (джакузи оплачивается отдельно). В море тоже есть некоторые сооружения для развлечений. Вблизи пирса море очень мелкое, для детей - неплохой бы вариант, но часто мутное и с водорослями. Вообще в этом регионе море довольно прохладное и часто волнистое. За буйками море прозрачное и с эффектом золотых блесток. Есть мелкие рыбешки.

АНИМАЦИЯ. По утрам у моря и бассейна - зарядка, ежедневно были соревнования по дартсу, играли в водное поло в бассейне, в море - пляжный волейбол.Есть мини клуб для детей. Мы им не пользовались, но видела, что детки там рисуют, ползают по батуту, аниматоры раскрашивали детям личико. Вечером в 21.30 - детская мини-диско, репертуар один и тот же. В 22.00-22.30 - программа для взрослых, репертуар повторяется каждые 9-10 дней (бинго, выбор мисс, мистера отеля, танцевальные и шоу-программы). Если были в Турции, сценарий этих вечеринок будет вам знакОм. Аниамция в основном на турецком языке.

ЕДА. Еды много, разнообразная, не острая - овощи тушеные, запеченные, свежие, много зелени, мясо - курица, говядина, баранина, оливки и маслины. Рыба была нескольких видов. Сладости всякие - и выпечка, и желе, и пудинги, тортики с заварным кремом. Фрукты - арбуз, яблоки, дыня (зачастую жесткая и зеленоватая), апельсины. Много разных соусов как острых, так и сладких, варенье, мед, шоколадная паста. Пиво Efes (очень разбавленное водой), вино - на любителя (мы предпочитали покупать в магазине, в бутылке), ракия, водка, коктейли......газировка, концентрированные соки и тп. В 19.30 - раздавали мороженое, несколько видов, но на вкус все одинаково.

Гамбургеры, фри, шаурма, выпечка - у бассейна.

СПА. Есть турецкая баня, хаммам, джакузи — это бесплатно, массаж, пилинг и тп — платно. Услугами Спа мы лично не пользовались. Заявлен также тренажерный зал, но его якобы затопило еще в конце июля и, обещали все починить в течение нескольких дней, но при нас он так и не заработал.

А ТЕПЕРЬ СОБСТВЕННО ТО, ЧТО ИСПОРТИЛО ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ОТДЫХЕ:

1. Грязные скатерти, которые на протяжении дня никто не менял, а, если даже и поменяют, то чистые будут с въевшимися пятнами

2. Стаканы, особенно у бассейна и на пляже, особо не моют, просто немного споласкивают под краном. Это касается и одноразовых стаканчиков.

3. Неотмытая посуда. Будьте внимательны, когда берете тарелку, чашку или столовые приборы.

4. Мусор в корпусе убирается только к вечеру, поэтому целый день ходишь мимо горы тарелок с едой и заполненных урн и, соответственно, вдыхаешь эти «ароматы»

5. Уборка в номерах — только после жалоб на ресепшен.

6. За пару дней до отъезда в корпусе произошла серия краж, у кого деньги, у кого вещи, у кого документы. Лично у меня вытащили из кошелька 50 долларов (причем изрядно покопались в вещах, чтобы найти этот кошелек). После долгих разборок якобы виновника нашли и уволили, а нам всем принесли извинения. Ни моральной, ни материальной компенсации естественно не было.

7. Основное внимание персонала — к туркам. Был даже неприятный инцидент, когда нас попросили выйти из зала ресторана, расположенного около амфитеатра только из-за того, что здесь хотят расположиться «turkish boss»

И не надейтесь на помощь отельного гида. Девушка Марина в разрешении ваших проблем участия принимать не хочет и не может. Ее главная задача — продать экскурсии, причем продать втридорога, наобещав незабываемых впечатлений!

В общем, отель не рекомендую, особенно семьям с детьми. Отель далеко не 4*. Твердая 3.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • пирс
  • еда
  • грязная посуда
  • грязные скатерти
  • грязный пляж
  • уборка номеров
  • кража
  • прохладное море
  • не хватает лежаков
Added: 23.08.2017 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 156 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 397