за последние 30 дней
Очень красивый и гостеприимный отель!!!
Отдыхали семьей, двое взрослых и трое детей, 11 лет ,8 лет и 8 месяцев с 9 по 23 апреля. Конечно еще не сезон, но и цены приятно радуют в это время. В отличии от Москвы, солнышко и тепло...Так вот...Летели туроператором Анекс Тур авиакомпанией Азур Эйр, туда рейс задержали на час, обратно тоже была небольшая задержка, что с грудным ребенком не очень то было удобно и весело... Добрались общим трансфером примерно за час, с учетом 15-ти минутной остановки, наш отель был первым по списку, чему были очень рады...прибыли в отель около 10 утра, нас очень дружелюбно встретили, русскоговорящая девушка Алина на ресепшене очень приятная и доброжелательная, предложили нам сразу заселиться или позавтракать. Мы оставили чемоданы и пошли завтракать, т.к. все были голодными. Вернувшись с завтрака, нам предложили номер более высокой категории - сьют ( мы бронировали фемели рум В, двухкомнатный), в котором обе комнаты раздельные и холл, а в фемели рум В одна из комнат проходная. Мы сходили посмотрели номер и отказались, в пользу ковролина и ванны, т.к. у нас маленький ползающий ребенок) (в сьюте ламинат и душевая). Спасибо отелю за предложение) Предложили на выбор два номера фемели 1515 и 1516. Номер 1515 выходил на сторону соседнего отеля с частичным видом на море, но так как солнышко с утра припекало именно в этой стороне, то этот номер был гораздо теплее в начале апреля, чем 1516, и мы остались в нем....о чем пожалели в конце отдыха, когда начал работать соседний отель и слышно было грохот и гул. В целом номер нам понравился, убираются так себе, постель снимали, кидали на пол и нам ее меняли, полотенца меняли каждый день. Если вешали табличку, нас никто не беспокоил. Мини бар пополняли каждый день, бесплатно. Из моющих: только кусковое мыло и большая банка шампунь-кондиционер. Т.к. мы заехали в начале сезона, первые дни создавалось впечатление, что в отеле пусто, лишь человек 10 попадалось на глаза. Ко второй неделе отдыха народу сильно прибавилось.
Про отель. Отель красивый, уютный, зеленый...Очень удобно все расположено, пляж в двух шагах....большой, чистый песок, пологий вход в море...для детей просто лучшего берега не найти. Пляж очень длинный, лежаков много. Когда приехали, лежаки только начали выставлять и готовить пляж, пирс тоже был закрыт, все красили, расставляли все две недели нашего отпуска. море было градусов 18, 19, мои залезли один раз охладится.
Бассейна два, один большой и детский по колено. Детский во второй половине нашего отдыха уже хорошо прогревался, в большой мы смогли зайти только под конец, хотя некоторые плавали с самого начала. Мы купались в крытом бассейне, вода там была 28-30 градусов. Очень не хватает в отеле площадки для маленьких деток и хотя бы маленькую горочку в бассейне бы поставили. Аквапарк открыли 20 апреля, но вода в бассейнах была достаточно холодная, желающих было мало. Пару дней дождь лил с утра до вечера, сидели в отеле.
Питание. Особого изобилия не было, может потому что начало сезона. Из фруктов были только апельсины, яблоки и кислые грейпфруты. На завтрак видели даже гречку с молоком, манную кашу и овсянку. Выпечка очень вкусная, были на завтрак пончики и вафли. Один раз на ужин были тушеные морепродукты, пару раз салат из морепродуктов и пару раз из кальмаров. Рыба была разная, видов 7, жарили на гриле. Также индейка, курица, телятина, баранина, печень. Вкусные макароны с соусами, картофельное пюре, на обед и ужин очень вкусные супчики, всегда два вида, не острые и вкусная пицца. Короче всегда наедались до отвала). Днем можно пообедать в кафе на втором этаже, там делают вкусную запеченую картошку в фольге и курицу, типа kfc. Мороженое давали в ресторане на обед и ужин. В баре на пляже только напитки. Алкоголь мы не пили, но импортный в отеле наливают точно.
Ходили гулять в Golden Beach, на второй линии, он был еще закрыт, ребята наши играли в футбол на площадке там, а мы кормили кур, уток и цесарок, также видели кроликов.
Очень хорошо провели там праздник Пасху, детям подарили подарки, много было пасхальной выпечки.
Девушка из Guest Relations Алёна нам всегда помогала по любым нашим вопросам, спасибо ей. Также очень все дружелюбные, все общаются на русском языке, отношение персонала очень приятное, чувствуешь себя как дома. Даже просили пару раз в ресторане сварить цветную капусту маленькому ребенку, наши просьбы выполнялись. Вечером проводили конкурсы и мини диско в лобби баре, на улице анимации вечерней не было. Вай фай бесплатный, работал с перебоями, но на всей территории отеля. Сейф бесплатный, свежевыжетый сок был только на ресепшене, несколько раз подходили пили.
В целом отель произвел хорошее впечатление, домой уезжать не хотелось. Спасибо всему персоналу за гостеприимство, надеемся вернуться в сезон и ощутить все прелести отеля в полном объеме!!!
p.s. Отзыв написала давно, но только получилось разместить .... Уже забронировали отель на октябрь на две недели)))
- View all
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
От лица всего коллектива отеля VONRESORT Golden Coast сердечно благодарим Вас за информативный отзыв, за время, выделеленное на то, что бы поделиться с нашими будущими гостями своими воспоминаниями и впечатлениями от отдыха.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг в целом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Огромную благодарность хотели бы также выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к усовершенствованию своей работы.
Нам очень приятно знать, что вы получили истинное удовольствие от Вашего прибывания и надеемся что Вы обязательно вернетесь в скором времени.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast