АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Victoria Palace (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 21.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

3 звезды по цене 5 звезд

Translate

Были в этом отеле вдвоём с 14 августа по 21 августа. Путёвку покупали от библио глобуса. Летели авиакомпанией Россия, вылет из Внуково был в 1.45. Вылетели без задержек, долетели быстро, самолёты хорошие Боинг 747. В отель приехали в 7 утра, на ресепшене пообещали заселить пораньше, питание до заселения не положено, только после заселения выдают браслеты. В итоге заселили только после 14.00. Заселили в номер с боковым видом на море (в путевке был указан вид на море) в секторе А на 4 этаже. В лифте грязно и воняет. В номере было грязновато и был неприятный запах, потом выдали по два полотенца на человека, номера требуют ремонта и уборки. За 7 дней в номере не разу не убирались и не разу не поменяли полотенца и постельное бельё. Приносили только бумагу, шампунь, мыло и гель. Однажды придя с моря обнаружили, что не хватает полотенца, горничная сказала, что оно было мокрое и упало на пол, но поменять его на чего, в отеле катастрофически не хватает на всех полотенец. В результате пол дня пришлось провести без полотенца. Ходили на ресепшен, просили поменять полотенца, они записывают номер комнаты на бумажке и обещают поменять, но в итоге всё остаётся на бумажке и ничего не происходит. Питание в отеле хорошее. Половина посуды со сколами, стаканы плохо помыты, скатерти грязные. Еда достаточно разнообразная, большой выбор, есть рыба, курица, говядина, свинина. Много салатов, различные сладости, разнообразные фрукты: арбузы, дыни, персики, нектарины, яблоки, груши, сливы, апельсины, грейпфруты. Персонал в отеле приветливый и доброжелательный, особенно в ресторане и барах. Пляжные полотенца в отеле не дают даже за депозит, поэтому берите с собой или можно купить в магазине. На пляже рядом с отелем несколько раз брали лежаки и зонтики (8 лев зонтик, 8 лев лежак) много поломанных лежаков, требующих замены, зонтики сильно изношены и не спасают от солнца. Вылет обратно был в 7.10, вылетели вовремя без задержек.

  • красивый внешний вид
  • близость к морю
  • необычный интерьер
  • сервис
  • грязно
  • не соответствует 5 звезд
  • цена не соответствует качеству обслуживания
Added: 22.08.2017 19:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Максим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 081
  • Photos: 0
0 Благодарности