АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 23.08.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень плохой отель.

Translate

Добрый день. Первый раз в жизни попала в такие отвратительные условия. Мы люди не прихотливые и без претензий. Обычно отдыхаем в в 2х звездочных отелях. В этот раз решили шикануть в 3х звездах и по системе все включено. Приехали в отель около 18.00 в предвкушении, что бросим вещи и сразу побежим купаться. Не тут то было... встретили нас словами,что свободных номеров нет!!! Как так? У меня подтвержденная бронь. Не переживайте, сказали мне. Мы вас сейчас поселим, а завтра переселим в самый лучший номер. И отвели нас за барной стойкой в подвальное помещение. Еще спускаясь мы почувствовали запах жуткой влажности и плесени. Мысль о купании отпала сразу как мы увидели этот "номер". Все было в плесени, стены, потолок и даже матрасы. До 12 ночи мы просидели на улице. Потом нам сказали,что находиться на территории отеля запрещено и мы пошли в номер. На утро о нашем переселении все благополучно забыли. Мне пришлось упрашивать и объяснять,что в этом номере находиться не возможно. Управляющий делал круглые глаза и втирал мне,что это хороший номер. К 12.00 лед тронулся и нам доли новый ключик в корпусе с бассейном. Номер оказался на первом этаже . Описывать номер не буду, а просто прикреплю фото. Номер без окон. Есть дверь в какой то проход достаточно узкий, где мы сушили вещи. Сушилку то же пришлось выпрашивать. Номер грязный. Все стены и шторы были заляпаны и забрызганы. Матрасы и постельное белье в пятнах. Полотенца серо черные и рваные.В дальнейшем переселении мне было отказано.За 10 дней ни разу уборки не было. Так же не поменяли полотенца. Мусор мы выносили сами. Еда в отеле очень скромненькая,но нам хватало. Без фруктов и сладостей. Только на ужин арбуз, который заканчивался через 10 мин после начала ужина. Дня за 3-4 до нашего отъезда арбуз стали давать и на обед. Бар работает только с 11.00 и до 20.00. В баре у бассейна можно было попить только кофе и соки и то если найдешь чистую посуду. Не хочу больше вспоминать этот ужас . Никому не советую этот отель.

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • расположение
  • всё
Added: 22.08.2017 16:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Как вы прожили 10 дней в этом ужасе!?
Наталья, исключительно самовнушением. Да и в номере мы находились только ночью. Полотенцами пользовались своими. Решили не зацикливаться на ужасе. Кемер очень красивый город с множеством хороших людей.Море шикарнейшее ,чистоейшее. Мы посетили много экскурсий. Спасибо за это менеджеру из соседнего тур.агенства Исе. Мы получили массу впечатлений и позитива. Хоть все таки и с осадком.
Useful review
Просто ужас! Такой отель не имеет права на существование! Гадюшник! Людей за людей не считают, если селят в такие условия!
Сами не пробовали пожить в таких номерах?! У моей бабушки в деревне свиньи и коровы жили в лучших условиях, чем люди в этом отеле!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mira
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 607
  • Photos: 27
0 Благодарностей