АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5923 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле SMART Marlita Hotel (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in August 2017
01.08.17 - 22.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Апартаменты на первом этаже

Translate

Начну с того, что отзывы обычно я не пишу, так как такого абсурда я не видела никогда, объехав достаточно много стран. И вот решилась на отзыв)

Далее я кратко опишу, что именно не понравилось. 1. аренда пульта - мне кажется, это маразм. Кто-то привозил домой пульты, в качестве сувенира? ))) 2. Wi-Fi -мы читали, что он платный, но решили оплатить 25 евро, как нам сказал администратор, за весь период, и за то, чтобы в наших апартаментах. Оплатили, но услугу не получили, ни в этот, ни в последующие дни, на ресепшн, нам вежливо предлагали прийти на следующий день, или сегодня после обеда или о том, что приехал техник, и все скоро-скоро будет работать. Так прошла неделя ежедневных вопросов и откровенного нарастающего недовольства с нашей стороны, и сотрудники отеля ничего толком не могли сказать, и тоже уже не рады были нас видеть. Все бы ничего, если бы интернет мне не нужен был по работе, и согласитесь, не хочется постоянно бегать на ресепшн, чтобы оперативно решить тот или иной вопрос). Короче, заплатили 25 евро ни за что. Деньги они нам не вернули, кормили завтраками, а потом заявили, что вай-фай есть на ресепшн) сюда и приходите))), а по истечении 7ми дней отдыха, интернет нам вовсе отключили, хотя при заезде оговаривали, что услуга действительна до конца нашего прибывания в отеле. 3. Питание. У нас были завтраки-ужины. Ужин можно поменять на обед через сотрудника ресторана. Из плюсов - это разнообразие, каждый может что-то выбрать по вкусу. Из минусов, много чего есть невозможно, говядина тушеная в уксусе ужасна, супы пересолены, фрукты неспелые, морепродуктов не было. Рыба - магазинная телапия (филе) или что-то наподобие. Но как говорится, не есть мы сюда приехали, хотя считаю, что если питание входит в стоимость, то на этом надо сделать акцент. 4. Сам персонал - на вопросы не отвечают, хотя есть и русские и русскоговорящие. Персонал в обслуживании (в ресторане) болгары, молодые парни и девушки, убирали столы очень медленно, с тарелкой можно было простоять минут 5 пока дождешься того, что все уберут и принесут приборы. 5. Пляж. Он ужасен. фото не сделали, плохо конечно. Пляжа просто нет. вход в море узкий и куча народа, сразу вспоминаешь русский юг (Анапу, например), на дне камни, даже на мели, и на глубине встречаются, я ударилась несколько раз. В море, голова к голове, плывешь, и чувствуешь себя селедкой в бочке. На пляже еще и лежаки платные)))). Мы нашли вход в море с лестницы, вот там и народа мало и сразу глубина, можно нормально поплавать, это по пути к пляжу Фиг три бей (там такая же Анапа). 6. К номеру претензий в принципе нет, просторный, хорошо работают кондиционеры, вид на лужайку. Море красивое, многоцветное и больше плюсов нет. Однозначно не посоветую Кипр, Протарас, отель Marlita Beach Hotel Apartments

Added: 22.08.2017 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полностью согласна с отзывом. Отдыхали с 31.07 по 10.08. Правда интернет брала на сутки, чтобы на рейс зарегистрироваться, претензий не было, так как жили возле рецепшена в корпусе С. А так за не маленькие деньги все очень бюджетно. Но я так понимаю, это проблема всего Кипра. Позиционируют себя как Европа, хотя до Европы им как до Китая пешком...
да, можно спело порекомендовать отелю пересмотреть ценовую политику), а так на 4 ку не тянут)
Юлия, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вирусом коксаки в отеле?
Добрый день, мы не видели заболевших этим вирусом, и много семей с маленькими детьми, все вроде в норме.
Спасибо, Юлия!!!
а где там на пляже лежаки вообще?? ни одного не видел там...все лежаки около самой Марлиты, а на пляже все на циновках под зонтами. в 2016 по крайне мере году так было.
Роман, там пляжа как такового нет, при заходе в море чуть песочка насыпали, а так камни. И народу тьма на заходе в море. Мы располагались на лежаках около ресторанов при отеле, они бесплатные. Заходить в море лучше не на пляже у отеля, а чуть подальше с лестницы, там и народа нет и сразу глубина. Для поездки с детьми пляж не годится, даже в мяч не поиграть(
Да я в прошлому году там отдыхал тоже :) народу и тогда резко прибавилось в конце июля. Пляжик конечно маленький там да. и музыка блин до ночи из соседнего отеля. мы на оол инк там были.......ох зря мы это сделали.
Про платный wifi там же написано даже на ресепшн, что 10 евро/день или 27 евро за 7 дней.
Мы слышали, что подключают одно устройство и слабый интернет- покупать не стали.
Мы попросили деньги вернуть, они нам отказали) это же ненормально, когда услуга не оказана((((. Подключить можно до трех устройств за 25 евро, но толк какой, если приходится на ресепшн ходить постоянно.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (219) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 5 923