за последние 30 дней
Средне.
Отдыхал в этом отеле второй раз. Отдыхали семьей и купили "Бунгало фемили" вместо этого номера нас заселили в ужасную конуру в "домике в саду", это там, где офис доктора, номер этой "комнаты" 4621. Запомните этот номер и Храни Вас Господь не оказаться в этой конуре. Номер маленький, сильно пахнет гнилой древесиной, мебель убогая и старая, площадь совмещенного санузла, как в хрущевке; окна не выходят никуда: два окна выходят на зеленый козырёк и одно окно выходит на глухую стену до которой всего 3 метра. Здорово, правда? И вот из этого окна весь день раздается громкий шум работающего оборудования. Я пошел на ресепшен и устроил так небольшой скандал, после чего САМ генеральный менеджер отеля мистер Аттила распорядился заселить нас в "фемили сюит". Огромное ему за это спасибо! Отдых был спасен. В целом отель не плохой: пляж, питание, развлечения, обслуживание, всё достойно. Очень люблю этот отель за его шикарный сад, цветы. Молодцы. Но! В 2013 году в этом отеле я много ел прекрасных груш, персиков, слив, инжира, яблок. КУДА ВСЁ ЭТО ДЕЛОСЬ??? В 2017 году все две недели только зеленые, твердые и кисловатые яблоки (а я такие не люблю), груши тоже зеленые, твёрдые, не сочные и невкусные. Сливы незрелые, персики твердых сортов и не сладкие, инжира совсем не было. Что случилось? Собираюсь приехать ещё и сомневаюсь, фрукты на юге, как и море и солнце - главные факторы.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
