Отдыхаем с ребенком 4 х лет. В отель прибыли около 20 часов. Встречала нас Елена, все складывалось чудесно. Заселили в номер, поужинали и, уставшие и измученные перелетом, решили отдыхать- но не тут было- оказалось , что раскладушка , предназначенная для ребенка, сломана. При обращении на рецепшен- нам ответили, что тот кто общается на русском будет только утром. Пришлось спать взрослому на полу. На следующий день нам заменили кровать, но каких - либо презентов, в виде извинений, нам не сделали. После этого наш номер не убирали три дня. Только после жалобы Елене привели наш номер в порядок. В целом отдых чудесный, персонал доброжелателен. В ресторане вкусная, разнообразная еда. Рекомендую отель для отдыха.