АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
873 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Monte Beach Resort (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in August 2017
14.08.17 - 21.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!

Translate

Вчера вернулись из отеля NIMARA CLUB. Отпуск испорчен полностью. Непонятно кто ставит этому отелю хорошие оценки. Сегодня едем подавать претензию Интуристу. Расскажу все по порядку:

- Прибытие: два часа на автобусе из Даламана с "обязательной" остановкой на вайфай и туалет в том магазине, в котором гид и водитель имеют процент от привезенных ими туристов. Отказаться от остановки нельзя. По прибытию в отель выдали номер в котором: разбитый пол, на нем волосы, грязь, листья, земля. На плинтусах плесень, на потолках разводы. ОДНО грязное полотенце на двоих. Дверь на балкон не закрывается!!! Соответственно ждите воров или не ходите на море. Унитаз и ободок со следами МОЧИ и ФЕКАЛИЙ, это не отмывают!!! Воды не было ТРИ дня. Туалетной бумаги НЕТ, мыла и шампуня НЕТ. Дверь в номер фанерная. Постельное белье серое и неглаженное. Пошел на рецепшн с просьбой поменять номер - НЕЛЬЗЯ мистер, отель полон, все решим завтра! Пошли на ужин, столы не вытирает никто, крошки и еда везде, за 40 мин до окончания ужина остался только хлеб, оливки, петрушка майонез.

- Утро. Хотели с нас взять депозит 5 долларов за пляжные полотенца, которых уже и нет. Завтрак наискуднейший, рой ос вокруг вас которые лезут в глаза и рот. Бар открывается не по расписанию. Из заявленных напитков пиво и прокисшее вино. За 5 дней не убирались в номере ни разу. Мыло и бумагу брали за свои деньги. Интернета НЕ было. На все вопросы готовы дежурные ответы : через 10 минут, завтра....ждите" НИКТО НИЧЕГО НЕ ХОЧЕТ СДЕЛАТЬ, Звонили во все телефоны поддержки --- бесполезно. Никому мы не нужны. Чтобы сменить отель на другой надо заплатить неустойку этому отелю!!!!!!!! (Помимо того что тут уже полностью оплачен номер) и другому отелю около 1000 долларов.

За неделю человек 5 увезли на скорой с отравлениями. Персонал настолько груб и постоянно включает "дурака" что ничего решить нельзя. Каждый день собирались человек по 20 недовольных туристов, писали жалобы, звонили... и НИЧЕГО не меняется. Вечером приехала девушка-туристка, а ее номер кому то отдали и ее предложили переночевать в хостеле за свои деньги. Возле нашего номера мешок с мусором пролежал неделю.

Далее...обратились по страховке за медпомощью, обещали через 30 мин прислать врача.Прошло 2 часа. Естественно, он не приехал. Перезвонили.....с 6 раза по 20 мин висения на проводе мы выяснили, что врач и не приедет, так как мы САМИ отказались от него. Бред!!!! Поехали сами на такси в госпиталь и заплатили еще 30 долларов.

- Еще там отдыхают много турок и их селят в большие номера, оплаченные русскими, и русских в маленькие. Спорить бессполезно. Короче это АД, был более чем в 30 странах, нигде даже близко подобного беспредела нет. Как в тюрьме. Ощущение полной беспомощности. Ноги моей в этой помойке больше не будет НИКОГДА. А отзывы у отеля в основном хорошие, на что я и купился. Сейчас едем в турагенство требовать возврат и конпенсацию за моральный ущерб. Засняли фото на фото и видео, попозже выложу. Подумайте тысячу раз, прежде чем ехать в турцию.

Added: 22.08.2017 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 014 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Подписываюсь под каждым словом!
Useful review
Были в этом отеле с 23-30 августа. Wifi включили, но он не тянул. Слишком много было подключений. Осы были ближе к бару. Под крышей их не было. Волосы чужие и грязь в номере при заезде и всю неделю были!!! Не прибрали ни разу!!! За туалетной бумагой и шампунями нужно ходить и присить самим на ресершен. Чай был только на завтраке. На обеде и ужине его не было вообще. Только в снэк баре. Пляжные полотенца не решались сдавать. К концу отдыха их можно было ставить в угол от соли. Полотенца в номере тоже не менялись. Зачем то уборщики пару раз заправили кровать, но так и не прибрали. Анимации в отеле нет. Музыка вечером в основном турецкая, в снэк баре. Много турок отдыхающих. Если в открытию ресторана не успеешь, есть будешь только то, что останется. Отель находится в трёх уровнях. Первая проходит вдоль дороги. Спать вечером с открытой балконной дверью было невозможно от грохота проезжающих машин. Номер 129-132 самые лучшие, но спать там от грохота машин невозможно. Не смотря на всё это, насладились видами гор, расположением отеля среди сосен и конечно тёплым морем!!! Но возвращаться сюда и советовать этот отель я не буду!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 873