АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
497 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 22.08.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас!

Translate

Сказать что плохо, не сказать ничего. Все предыдущие отзывы правда, повторяться не буду. Очереди, грязь, отвратительный сервис, арабы, как саранча поедающие всю еду, отсутствие лежаков, питание ужасное и скудное и достаётся буквально с боем. Но добавлю ещё - пляж и море - хуже не видела нигде, даже в краснодарском крае. Грязное, коричневое море. Если чуть чуть становится чище, то приплывают Медузы. Отдельно о персонале - хуже ещё не было. Наглые, пристают к женщинам. Уборщицы - не стучатся, приходят когда хотят. То есть стоишь ты моешься, она пришла , положила полотенце и ушла. Как будто так и надо. Также уборщицы открлвннно вымогают деньги и вещи. В последний день особенно. Я в 4 раз в Тунисе , до этого были в 10 странах, не по разу в Турции и Египте. Но ТАКОГО кошмара ещё не видели. И кстати, кто путешествует с детьми- будьте готовы что вас могут поселить на самый верхний этаж, и там нет лифта!!!! Единственный нормальный человек в отеле это Полина, гест рилейшн. Все остальные упыри, хамы. И кстати инфраструктура отеля тоже безобразная- горки по одну сторону отеля, пляж и основной бассейн по другую. Идти где то минут 10. Так что если ребёнок хочет на горки, а вы на море- так и будете бегать туда сюда. Спа-идея неплохая, но персонал не справляется. 2 девочки бегают и разрываются между всеми клиентами, в итоге сервис плохой. Хотите спа-вам в другой отель или центр спа в городах. Больше никогда в Тунис, вот вывод от посещения этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • не нашли
  • питание
  • сервис
  • пляж
  • море
  • персонал
  • номера
Added: 22.08.2017 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот еще очередной отрицательный отзыв, проходят дни, а ничего в этом ужасном отеле не меняется. Несчастные наши туристы, которые не отдыхают там, а мучаются.
Недавно вернулись из этого отеля.Согласен с отзывом,кроме качества еды(вполне съедобно) ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ РУССКИХ ТУРИСТОВ!!!! Это по сути санаторий для арабов.Русских не любят ,мягко говоря...
Useful review
09:59 11.09.17
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не был комфортным и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 126