АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 21.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двоякие чувства

Translate

Отдыхали с 9 по 18 августа. Впечатления противоречивые. Приехали вечером, нас сразу отправили на ужин. Сразу был шок: половина столов занята, а половина столов уже освобождена, но столы вообще не убраны. Питание хорошее, без изысков, но всегда есть выбор. Не сразу, но позднее обратили внимание, что посуда плохо промывается (поэтому питание-2). Встречаются засохшие остатки пищи на тарелках, отпечатки помады на фужерах. Противненько стало... На Кипре в тройках такого не видела.

Кто отдыхает - процентов 80 турки, остальные - русскоговорящие.

Девушки на ресепшен - молодцы, всегда помогут, подскажут. А обращаться приходилось множество раз: то электричество пропадает, то кондиционер не работает (а если работает, то не все равно мощность не регулируется), телефон не работал с самого начала (не починили), то дверь на балкон заклинило, то полотенца не меняют (сменили только на 5 день вечером, не хватает на всех). Мусор убирали каждый день, в комнате протирали пол, в ванной - сомневаюсь, смывала сама душем.

Об анимации - ничего не скажу, не интересовало. Только вечером очень громко, до половины двеннадцатого. Захочешь лечь пораньше перед отъездом - не выйдет. Не повезло с номером, наверно.

Бассейны битком забиты отдыхающими. Купались только в море: народу тоже много, вода теплая, постоянно волны от катеров. Можно подальше заплыть, там и вода прозрачнее, и немножко прохладнее.

Мимо отеля есть променад, прямо до центра города. Там музей, развалины, гавань, рынок. Можно по улочкам погулять, пофотографировать.

  • близко к морю
  • грязная посуда
  • недостаточно персонала/уборка
  • недостаточно персонала/ресторан
Added: 21.08.2017 23:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Уважаемая Елена,Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего, Примите наши извинения .Пожалуйста,на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями, для каких-либо вопросов или запросов. Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!С уважением отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 432