Добрый день! Туроператор - БиблиоГлобус, ак Россия. Минута в минуту, хотя и за 2 недели до вылета были адские задержки. Нам принципиально было вылететь в назначенное время, так как время пребывания в отеле было всего лишь неделя. Тут молодцы, нагнали все опоздания, вылетели и прилетели без нареканий.

Собственно сам отель... я буду описывать некоторые нас напрягающие моменты, потому что считаю, что в случае с этим отелем они важны, так как большинство отзывов восторженные, и я ними полностью согласна, но тем не менее минусы есть, они не влияют на оценку "ехать/не ехать" (однозначно ехать!!!), но надо быть готовым к этим моментам.

У нас был главный корпус, пишу исключительно по заселению в него. Номер 1320 на третьем этаже. Как и просила повыше, с видом на море (было забронировано). Сам номер чудесный, просторный, светлый, балкончик, все предусмотрено - от халатов до чая... это несомненный плюс. Далее минусы - матрасы...))) сказать что они деревянные, не сказать ничего...я впервые (ВПЕРВЫЕ!!!) встречаю такие матрасы, это лавка деревянная, а не матрас. Не смотря на то, что мы любим жесткие, но это черезчур. Спасть невозможно, учитывая, что мы в номере всегда чтобы помыться и поспать)) то поспать с трудом) точнее выспаться с трудом. На второй же день попросили доп матрасы, они конечно спасли положение, но ровно на то, чтобы перетерпеть, сами наматрасники меньше по размеру самой кровати, что как вы понимаете создавало еще большее неудобство. С этим явно надо что-то делать.

И второй ОГРОМНЫЙ минус заселения - вечно размагничивающиеся карточки. Сначала я не обращала внимание, так как мы не шастаем в номер каждые 30 мин. НО, когда ты 2 раза в день ходишь в номер и эти два раза ты вынуждена подниматься и спускаться обратно на ресепшн чтобы перезарядить карточку, а потом снова подняться, и уверяю вас совершенно не факт, что дверь откроется))) ориентировочно на третий день меня начало это так бесить, что впечатление от отеля начало портиться... это ужасно! хождения на ресешн не приносили результата ровно до того момента когда я подошла почти орать) на что сразу же отправили парня, который перенастроил наш замок полностью, и о чудо дверь стала работать - 2 дня)) потом снова не открывалась... это капец. Мы перестали ходить на ресепшн и просто просили уборщиков, кот постоянно на этаже открыть нам. Я не считаю это нормальным для такого отеля. Огромный минус.

И сразу еще один минус, так как все остальное большой плюс - запись в А-ля карт рестораны)))) шоу) когда мы подошли к 9:00 попытаться записаться, то обнаружили очередь из 90-х за колбасой, кот заканчивалась где-то в районе входа в отель((( тут полное недоумение((( мы были во многих отелях, гораздо дешевле и нигде не было такой очереди, нигде. Учитывая, что по факту действительно вкусно только в Итальянском. Вариантов масса - эл очереди, приложения и тд... но только не так, как здесь...

Собственно на этом минусы заканчиваются и начинается удивительный, спокойный отдых, со множеством плюсов, уголочков где покушать, попить кофе, поспать, покупаться... Тут же будут разносить порезанный арбузик, или подойдут любезно спросить все ли у нас хорошо) за пределами номера у нас все было отлично! Про еду повторяться не буду - начиная от борща, заканчивая крошкой-картошкой... всего не опишешь, и многое мы просто ели глазами, так как сил уже не было. Коктейли очень вкусно делают в баре у бассейна, везде вкусный кофе.

Бассейны чистые, лежаков море, что у бассейна, что на море. Всегда есть свободные, проблем в этом нет. везде вода в бутылках и мороженое в холодильниках, но про это уже написано. Понравилось разделение пляжей на взрослый и семейный! Пирс с подушками шикарный, само море чистейшее!

Анимация есть, ненавязчивая, но есть, все знают где и что идет, для меня это огромный плюс, когда тебя силком не тянут играть в боччу))) волейбол для мужа - 2 раза в день как на работу.

Вообщем однозначно крутой отель, качественный, но нужно что-то делать с вышеописанными минусами. Если посмотрите мои отзывы, то увидите, что мы ни разу ни превереды )) в отношении номера, но здесь - слишком существенные ньансы, которые оставили легкий негативный оттенок на наш отдых! в остальном все супер!

Кстати вечером в номер всегда клали коробочки с конфетками) ну очень приятно!

Еще заказывали комплимент от отеля по приезду - выполнили, бутылка вина и тарелка фруктов - очень приятно!

Спасибо!