АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
834 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 11.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали два взрослых и один ребенок 3х лет; отель большой...

Translate

Отдыхали два взрослых и один ребенок 3х лет; отель большой, очень красивая, зеленая, ухоженная территория, везде стоят гамаки, качельки, лавочки, холодильники с водой. Питание просто шикарное, выбор блюд огромный, все вкусно и красиво. Из минусов грязный пляж, окурков просто уйма, бутылки, стаканчики, огрызки, лежаки находятся очень далеко от моря, с ребенком не набегаешься, поэтому приходилось загорать на полотенцах среди мусора. В море тоже переодически проплывают трубочки от коктелей или стаканчики, видимо с бара на пирсе ветром это все сдувает. Мы жили на 3 этаже, горничная была очень громкая и наглая, убиралась ужасно, шваброй мусор по углам раскидывала и все, пыль не вытирала. На третий день соорудила нам лебедя на кровати из 2х полотенец, а третье просто не дала, я подошла спросила, почему полотенца два, на что она начала орать, что то на турецком, показывая, что кровати 2 и полотенца тоже 2 и вообще че мне еще надо когда она лепестков накидала так красиво,пришлось идти на ресепшен, пока поднималась назад полотенце уже было в номере, на следующий день она пришла убирать при нас, полотенца сохли на балконе, она их все похватала и убежала, положив в ванной опять только 2, пришлось опять идти на ресепшен... В ресторане всегда было очень много народу, но столики никогда не ждали, места всегда находились, официанты бегают очень быстро, все убирают и накрывают, но напитки приходилось иногда ждать,народу очень много. Что касается анимации, на территории нашего отеля было всегда как то тихо, я даже не заметила анимацию, а вот номер у нас выходил на премьер, вот там было очень весело, до 23:30 орала музыка, было очень шумно, но нам это особо не мешало. Детская анимация вроде как была, но мы не ходили в миниклуб, один раз пришли покататься на паровозике и нам отказали, т.к нам нет 4х лет, хотя паровозик то маленький, почему было бы не прокатить ребенка с мамой я так и не поняла. И самое неприятное, что испортило нам отпуск это вирус, мы все втроем переболели, высокая температура и очень болело горло, в нашем номере система кондиционирования была в черных пятнах, которые уборщица тоже не хотела убирать, возможно это и стало причиной нашей болезни.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • близость к аэропорту
  • большая зеленая ухоженная территория
  • отзывчивый персонал
  • мусор на пляже
  • лежаки очень далеко от моря
  • уборка в номере
  • проблемы с wi fi
Added: 21.08.2017 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:07 22.08.17
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Нам очень жаль, что Вы заболели в течение отдыха, однако хотелось бы особо подчеркнуть тот факт, что в результате ежедневно проводимых анализов воды и еды наличие какого-либо вируса в отеле выявлено не было. Желаем Вам крепкого здоровья! Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анастасия Андреевна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 1
  • Readership: 3 913