АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in August 2017
10.08.17 - 20.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Две подруги с детьми.

Translate

Пишу как говорится с пылу с жару ..прилетели только вчера. Долго выбирали отель и по цене и по качеству. В итоге выбрали Сантану. пишу все подробно..как говорится вам решать ехать или нет.

- мы хотели буквально отказаться накануне рейса т.к про вирус кругом трезвонили а у нас было трое детей 8-ток..соответственно ехали с учетом отдыха детей. Но никакого вируса в отеле не было ..да и на экскурсиях ..и в аэропорту .(в общем раздули)

Начну по порядку.. приехали мы в районе 11 часов..была небольшая заминка по размещению но все решились очень хорошо. нас заселили нашей толпой в апартаменты в соседнем здании ..спасибо огромное Анастасии ..очень добрая отзывчивая(спасибо ей огромное от Евгении и Елены из Новосибирска) ..решает мне кажется вопросы каждого отдыхающего ..а там их больше 1-тыс т.к отель битком..девочки на ресепшене тоже всегда все помогут ответят(не знаю кого не устроило..возможно вы просто считаете персонал не людьми соответственно и получаете в ответ тоже самое) могу сказать тоже самое и об официантах барменах ..персонал супер..

в общем номер на понравился тихо вид на море и на горы..супер . уборка каждый день(не супе конечно..но кроме гальки которую дети в плавках приносили и убирать нечего было) . чаевые не влияли на уборку но мы все равно оставляли. полотенца потрепанные жизнью но чистые..меняли по графику. постель конечно чистая но в пятнах..не особо приятно конечно..

Питание. первое о чем я мечтала летя домой поесть мяса..с этим конечно напряженка овощи закуски гарниры все в полном обьеме..но вот горячее..(все почти соя..иногда мне казалось что вата в перемешку с обычным мясом, в общем если вы мужик который любит шашлык то это не ваш отель:))))(на минутку зашли в супер маркет глянули у них цены на мясо..1500-2000 руб за кг..поэтому и не ожидали что оно будет:)) десерты на 3-ку в основном манка или что это было в разных цветах и с разной поливкой..фрукты огорчили..думали что хоть там поедим вкусностей..но ед-ное арбузы были хорошие, дыни ..не сладкие персики кислые виноград иногда хороший...в общем мы не ели. по поводу посуды..я сильно щепетильна в этих вопросах..поэтому мы всегда были с дезинфицирующими салфетками..посуда реально плохо мылась..стаканы сильно пахли хлоркой мы тоже их вытирали(с одной стороны плохо но с другой когда такая жара и куча народа лучше перестраховаться..)

p/s для шеф повара и администрации : был один день когда давали курицу гриль и стоял на раздаче повар и сам накладывал в тарелки курицу..я все понимаю конечно но когда тебе кладут столовую ложку мяса ...а тут же Турецким отдыхающим накладывают просто полную тарелку до краев...это конечно извините не приятно..мне дети так и сказали мама почему нам чуть чуть а им много! и многие это заметили но промолчали было очень неприятно мы такие же отдыхающие как и они.

Море. долго сомневались на счет отеля именно из за входа в море т.к ехали все же плавать и загорать с детьми. был небольшой напряг конечно когда детей ловили волны на этих камнях т.к волны бывали в непогоду и огромные что всех кучей крутило в этом водовороте..но есть вход как уже писали с права там вполне можно зайти и купаться..опять же мы плавали в кругах соответственно нам плиты эти особо не мешали..хотя мы купили коралки но в них почти не ходили входили аккуратно и плыли..для детей и взрослых кто умеет плавать вообще голову даже не грейте нормально будет. само море конечно в том районе беспокойное всегда волны . мой вестибулярный аппарат пострадал:))до сих пор качает на волнах:)))) лежаков достаточно но к 11-12 часам они конечно все заняты..после обеда попроще..мы перед завтраком ходили занимали .кушали и на море..всегда был лежак..на пляже работает бар..фастфуд с 12-17.00 пиво напитки все есть удобно.

Бассейны ..мы в них мало купались т.к хлорировано очень сильно..но полежать и охладится вполне. катались на горках все хорошо горочки ровные никаких острых соединений и т.д.

Алкоголь: если хотите хорошо и вкусно выпивать то лучше дойти до Миграса и купить себе все там..в общем вино еще та редкость..пиво...ну пивом это сложно назвать все же это пивной напиток..хорошо освежает не более, вкус горьковатый ..алкоголя 0% ..для тех кому хотелось провести вечер по веселее лили туда джин и были счастливы:)))) единственное по мне сносное шампанское..ну мы не любители выпивать поэтому обходились пивком возле бассейна и иногда шампанское вечером.

Анимация. Анимация как и везде не скажу что супер ну и не плохо..детская дискотека потом для взрослых программа есть что посмотреть посмеяться. вечером дискотека до 2-х ночи в закрытом помещении.. небольшая, т.е если вы прям тусовщик то этот отель тоже не для вас . в самолете мне подруга сразу и сказала что когда клуб. идем .:) аниматоры молодцы стараются ( требушат "булок":)))

по поводу экскурсий мы тоже планировали взять на стороне..т.к слышали что наш гид Муса выставляет космические ценники..в итоге мы взяли у него с хорошей скидкой..практически тоже что и за воротами..поэтому еще раз повторяю подход и доброжелательность делают свое дело..:)) кто поедет с детьми берите корабль с пеной вечеринкой и детской анимацией и джипы в горы..было супер дети в восторге да и мы..:))

в общем отдых удался.. не скажу что все понравилось..но главное настрой как многие пишут и все будет хорошо:))

  • все хорошо:))
  • связь
  • уаленность от аэропорта(обратно ехали 4-часа:((((
  • много хлорки
Added: 21.08.2017 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 288 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 623
  • Photos: 0
0 Благодарности