АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
07.08.17 - 18.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Лагуне Гарден в августе 2017г.

Translate

Отдыхали в данном отеле в начале августа с бабушкой и двумя детьми . Первое, что бросилось в глаза, это очень неприветливый персонал, все угрюмые, обреченные работой ... Приехали рано в гостиницу, заселение с 14.00 по "европейским стандартам". Сказали, что как только номер будет готов , сразу же заселят, взяли документы, одели браслеты, рассказали о гостинице где что и попросили подойти к 12 , узнать о готовности номера. Пришли к 12 , номер не готов, через 15 минут , потом через 20 и так до 14,00. На вопрос зачем нас гонять туда-сюда ( а с нами двое детей, ночной рейс итд.) в грубой форме ответили , что вам надо , мы итак дали вам возможность пользоваться всеми "благами" гостиницы до заселения . Зачем гонять туда-сюда для меня так и осталось загадкой . Заселили в 14.00. Причем номер заканчивали убирать при нас с неимоверным количеством химии , которая воняла так ,что словами не описать. Настроение было подпорчено .

Номер удивил торчащими из стены проводами от розеток, порванными абажурами на бра, перегоревшими лампочками , дрявыми шторами и протекающей ванной :)))Номерок маленький , диванчик маленький как доп место. Белье простирано плохо , все какое-то серое . Номер бы не прошел проверку у Лены Летучей .100% Из плюсов : телевизор , сушилка для белья на балконе .

Еда сносная, найти для себя что поесть можно. Фрукты есть , дыни и арбузы вкусные .Очередей и мест в ресторане не было , видимо ходили к открытию и все было .

Бассейн -оооочень странный. Как подсказали нам отдыхающие , приехавшие раньше нас , купаться в бассейне не стоит. Чистка бассейна заключается в выливании синей смеси в него и все. Вода мутноватая. Лежаки возле бассейна грязные .

Море и пляж -вот это просто супер .Вход отличный .Песок .2 лежака и зонт на номер( Занимали 4 лежака и 2 зонта никто слова не сказал) .

Городок очень зеленый, ухоженный ,цветочки ,клумбочки все просто блестит. Развлечения для детей батуты , машинки ,шары. По городу ездит паровозик.

Гостиница не соответствует 4 звездам , 3 с натягом .... Само место шикарное ( море, пляж, городок)

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • не нашла
  • убого
  • все в отзыве
Added: 21.08.2017 12:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Выселение из номера до 12.00, заселение после 14.00! Что вы хотели это правило работает везде! На счёт остального вы сильно ошибаетесь, мы также в августе-сентябре 2017 отдыхали и я могу с Вами сильно поспорить! Мы остались довольны!
Александр , я в курсе о правилах выселениях и заселениях в отелях , мне не понравилось , что СОТРУДНИКИ отеля просили подходить нас на ресепшен с 12.00 и каждые 15 минут уточнять о готовности номера.
Если Вы остались довольны отдыхом, так это же прекрасно!
Отель не дотягиванет никак до заявленных 4 звезд. . Мне было некомфортно перебирать посуду , которая откровенно была грязная , мне не приятно было видеть грязные двери и перегоревшие лампочки .... Если Вы этого не заметили этого и всего остального, то я рада за Вас .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (40) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 21.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 441