АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
193 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 21.08.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ни в коем случае не берите этот отель

Translate

В отеле Royal Tower Resort мы отдыхали с 13.08.17 по 20.08.17. Поселить в этот отель нас сразу не смогли...мы прождали 6 часов на ресепшене...затем нам сказали что нет мест и нас поселят в другой отель Аura Resort 3*на сутки...как выяснилось на полтора...когда нас привезли назад в Royal Tower номера до сих пор не были готовы...таких как мы с сыном было еще 21 человек с России и Украины. Как оказалось наши номера были проданы Иранцам и Туркам которые приехали на выходные...номера не были убраны полотенца не поменены ждали еще 4 часа пока уберут...за 7 дней у нас потом ни разу не убирали и не меняли полотенца...мне пришлось самой брать с тележки кторая стояла в коридоре...там же я брала воду и туалетную бумагу. Что касается питания это 7 дней одно и тоже...питание на 3...на ресепшене игнор полный...Гид Тез Тура тоже не реагирует только предлагает дорогие экскурсии...при выходе из отеля эти же экскурсии предлагают на 20$ дешевле...Вообщем отдых в этом отеле полностью испорчен....отель не соответствует 4*это 2с минусом...грязь везде...возле столовой в туалете все разломано стоит вонь мочи туалетная бумага выпадает с ведра...

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • грязь
  • нулевой сервис
  • игнор сотрудников
Added: 21.08.2017 10:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 138 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (287) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аннетта
Ukraine
Nikopol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 193