АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
501 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2017
19.08.17 - 20.08.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

недовольны

Translate

добрый вечер. хотела написать о своем мнении об этом отель только хорошее но...... отдыхали на выходных все очень понравилось но ни понравилось то что нет заинтересованности у персонала о своих гостях. заселили быстро но все время нахождения в отеле ни работал телевизор. подходили на ресепшен 5 раз. с просьбой настроить телевидение но на что было сказано что наверное сломалась общая сеть и должно заработать возможно утром .... но так ничего и ни работало до самого отьезда . на следующий день мы сказали на ресепшене еще раз о поломке они пообещали что прийдет мастер но так ни кто и ни пришел. как бы заплатить за сутки 7800 и сидеть просто так нет больше желания. еще минус в баре возле бассеина если подплыть со стороны бассеина то это бесплатно а если выйти с бассеина иподойти с другой стороны то стоимомть за стакан 0.5литра цена 375 руб.

  • питание бассеин номер
  • обслуживание
Added: 20.08.2017 19:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Полностью согласна с комментарием, особенно по поводу персонала. Были второй раз в этом отеле. Внешне отель изменился - новые красивые корпуса, территория.. Но девушки на ресепшен..... Общались с видом, как будто тАкое одолжение делают. В том году в день выезда браслеты разрешили не снимать до отъезда. В этом году в 12.00 сняли браслеты, учитывая, что я была с ребенком, а трансфер у нас в 16.30. Сказали, что теперь пользоваться ничем нельзя. На вопрос, если мы выйдем за территорию, пустят ли потом обратно...девушка улыбнулась, пожала плечами и предложила самим с охранником договориться. В общем...пока желания ехать еще раз нет.
Анна, здравствуйте!

При нерабочей общей сети, мы, к сожалению, не можем ничего сделать — зависим от оператора. Но, конечно, стараемся, выбирать партнёров, с которыми меньше всего неполадок.
Мы уверены, что вы приехали не просто посмотреть телевизор в номере, но и воспользоваться остальными услугами отеля.
Возможно, бармен вас не понял. Стоимость напитков с любой стороны бассейна одинаковая.

Спасибо за отзыв!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
анна
Russia
Slavyansk-na-Kubany
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 501
  • Photos: 0
0 Благодарности