АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 20.08.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Зря потраченные деньги!!!!

Translate

Отдыхали с семьей. Пару дней как вернулись. Отель просто ужас. В Турции отдыхала далеко не один раз и знаю,что такое хорошая четверка. Здесь же даже не двойка. Но обо всем попорядку.

Приехали и сразу же на ресепшене нам сказали,что мест нет и нас поселят в соседний Орфеус Квин. Мы,естественно, отказались. Еам сказали,что номеров нет и что делать они не знают. Позвали менеджера,очень неприветливая и злобная женщина,что сразу громко стала кричать на турецком. За всей этой ситуацией совершенно спокойно и не пытаясь вмешаться,со строны наблюдал представитель Тез Тура(от которого мы собственно и бронировались) Бахтияр. Только после того,как и мы и администратор его дружно стали звать,он лениво подошел и сразу же стал нам говорить,что нужно соглашаться и идти в другой отель. Т.е. помочь нам как своим туристам он совершенно не желал. После долгих разговоров ни о чём мы все таки согласились переночевать в другом отеле. Номера в Орфеус Квин более новые,с новой мебелью,кондиционером. В обшем не плохо. Но душевая кабина сделана так,что вся вода льется на пол в ванную и избежать этого не удасться. Попросили коврик-не дали. И в итоге весь отпуск я вымывала пол в ванной после каждого приема душа. Убирались в номере номинально. Вроде и новой грязи не приносили,но и старая оставалась. Дальше ресторан. В обоих отелях дико грязно. Найти чистый стол сложновато,но в Орфеус Парке еще можно и не найти свободного и отстоять очередь с километр. Поэтому кушали в Квине. Соки разбавлены водой до такого состояния,что цвет пропадал. Вишневый часто был сбродившим. Впервые в Турции увидела настолько хмурый и чем-то недовольный персонал. Из бассейнов очень пахнет хлоркой,но это в принципе не проблема. Но вот возле бассейна убираются дико плохо. Посуда стоит по полдня. Толпы муравьев под шезлонгами. А пляжные полотенца все в пятнах непонятно чего. Вся анимация только в Орфеус Парке. Собственно из анимации толковая детская дискотека и множество конкурсов,котрые проводит руководитель детского клуба Светлана. Для взрослых постоянное лото и один вечер турции. Вечером у бассейна музыка была только один раз. Столы то стоят всегда,но вокруг них разлиты лужи воды,на которых все подскальзывались. Столы грящные,мыть их никто не пробовал, посуда тоже убиралась крайне редко. Сидеть неприятно.

До пляжа идти мин 10 (с ребенком). Обкщанная маршрутка ходит крайне редко. Часто с пляжа подвозят маршрутки других отелей. Пляж песчаный,шезлонгов всегда хватало. Но вот вход в море- дикий ужас. Он весь в огромных камнях на дне,соответственно сбиты пальцы. В дальнейшем ходили купать на пляж другого отеля,метров 20 левее.

И отдельно о представителе Тез Тура Бахтияре. Человек в решении каких-либо вопросов абсолютно ничем не поможет. Ничего не подскажет и не посоветует. Его основная задача-впарить побольше экскурсий. Все остальное не его проблемы. С таким сталкиваюсь впервые.

Единственное,что советую уже попавшим в этот капкан мнимных скидок(на что собственно мы и повелись) съездить в Манавгат и хамам,чтобы остались приянтные впечатления. Кстати,хамам можно брать не в отеле у гидов,а в маленьком центре возле базара. Все тоже самое с разницей в 10$ с человека.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.2 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • детская анимация
  • все и не перечислить
Added: 20.08.2017 19:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласна с отзывом - отель не тянет на 4 никак! Экономят на всем - летите люди платите деньги! Весь год собираешь деньги, экономишь, чтобы летом поехать поесть фастфуд - согласитесь сомнительное удовольствие!! Туда я больше ни ногой!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (297) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Bobo3010
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 297