АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 20.08.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания были несколько больше(

Translate

Мы отдыхали в этом отеле 12 ночей. Путёвка стоила не дёшево. Хотелось бы написать конкретики, поэтому сразу перечислю, что понравилось, что нет. Итак, понравился номерной фонд, сама обстановка в отеле, персонал, в особенности официанты, действительно старались ( не все конечно, но большинство). Питание: хорошее питание, очень много продуктов, но вот готовят, честно говоря не очень. Детей в возрасте 2-4 года кормить кроме фри нечем. Суп куриный через день, утренняя овсяная каша не поняла я из чего, пюре порошковое, макароны разваренные несоленые. Я не понимаю как так можно варить макароны( я говорю сейчас именно про детские , которые без всяких соусов). В итоге малая была на арбузе бананах и супе через день. Ну и яйца с утра. И так 12 ночей. Взрослым норм, но повторюсь , только потому что хорошие качественные продукты, само приготовление не впечатлило. Подача в ресторане хорошая, каждый день что нибудь выдумывали на раздаче. Понравился фуд-корт (куры гриль, шаурма, паста) паста там хорошая, часто предпочитали обеду ( но тоже не альденте) море: вход все равно галька потом песок, но уже глубоко, в итоге дети все равно на бассейне. Бассейны понравились , по ним вопросов вообще нет. Анимация: детская хорошая, но опять таки в формате садика, вечером для детей только мини диско с повторяющимися песнями. Детей очень много, за 12 дней было только одно детское шоу (московский цирк). Мои так ждали его, но не попали приболели. Остально танцы в основном, разных коллективов. Вообщем тоже не впечатлило. Ну и напоследок: мы пользовались услугами Спа центра, нам дали чек на 65 евро ( договоренность была на 65дол). Вообщем говорят, сейчас не платите при выезде заплатите. Время 5 утра мы выезжаем, на ресепшене парень который не говорит по русски, утверждает что с нас 75$. Мы даже чек не взяли с собой в номере оставили не ожидали такого. Но парень говорит только: сори прайс, система, и т.д муж не поленился попросил ключи от номера и вернулся с чеком на 65€ парень посмотрел на него пошёл кого то звать, за нами уже приехал автобус, пришёл человек который по русски объясняет: что не знает почему в спа центре дали скидку, у них система и прайс и в системе другая цифра..... вообщем я поняла почему они на месте не взяли деньги..... ужасный осадок после этого остался. Этот отель хотела рекомендовать, но после инцидента при выезде, к сожалению, нет.

  • не было коксаки
  • бассейны
  • официанты
  • туалеты
  • номера
  • еды много но не вкусно
  • море не для маленьких детей(волны галька)
  • нет турецкого кофе сваренного даже в кофейне
Added: 20.08.2017 19:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 364 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Добрый день!
Мы еще отдыхаем в это отеле. Читая ваш отзыв, кажется, что мы в разных отелях)))
Нашему ребенку 2.5 года, питание для нее отличное. Кроме куриного супа еще есть овощной и овощной суп-пюре в детской комнате( без мясного бульена), овсянка утром ей тоже не нравится, но еще есть молочный рис , в который я добавляю изюм и различные кукурузные хлопья, макароны вполне нормальные, а на обед и ужин есть рис с овощами и просто рис, гречка, различное вареное мясо, вареная брокколи, цветная капуста и куча других овощей. То, что не срленое, это прекрасно, т.к наш ребенок соленое не ест, а кому надо, можно досолить. В общем ребенка любого возраста тут можно качественно накормить! И картошка в Турции везде такая, хоть в каком отеле.
Заход в море и правда галька, но наша без проблем ходит, в бассейне не купается вообще.
Шоу отдельная тема, они фантастические, на высоком профессиональном уровне, и они не обязаны быть детскими, московский детский цирк - это бонус. Наш ребенок в 2.5 смотрит с удовольствием и остальные шоу.
И да, турецкий сваренный кофе пью в кофейне каждый день)))) как и хороший латте, которого у нас в других отелях не было
И на рецепции он тоже есть
10:38 30.08.17
Уважаемая, Катерина!
Спасибо за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха. Спасибо большое за Ваш отзыв, а также за замечания, с которыми Вы поделились на сайте. Все комментарии наших гостей очень важны для нас, с помощью их мы усовершенствуем наш сервис, а соответственно делаем Ваш отдых еще лучше и ярче.По поводу недорозумения, которое возникло во время Вашего выезда, от именни персонала, приносим наши извинения и надеемся, что нам все таки удастся увидеть Вас и Вашу семью снова у нас в отеле.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (591) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 257