АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Resort Intime Sanya (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With friends in August 2017
07.08.17 - 15.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Забронировали 1 номер 2-х местный и 1 3-х местный. Но 3-х местный нам не предоставили, получается деньги взяли за троих,

Translate

Забронировали 2 номера - 2 и 3 местные. В итоге получили два двухместных. Получается деньги содрали за 5 человек, а услуги предоставили только 4. При этом нам заявили, что бы мы просто соединили кровати. Мы втроем ютились в 2-х местном номере, туалетные принадлежности, полотенца и т.д. приносили только на 2. Неоднократные замечания ни к чему не привели.

Вообще не понятно кто поставил отелю 5 звезд? Это твердая 3, даже на 4 не тянет.

Питание однообразное. супер вкусного ничего не было, рыбных блюд практически не было, один раз дали какую-то сухую рыбу.

В номере бегают тараканы. мебель старая, ремонта давно не было.

Персонал не знает ни английского, ни русского, только китайский.

Вообщем впечатление плохое.

Added: 20.08.2017 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подтверждаю данный факт, сами 2 взрослых и 2 детей (5лет и 1год 10 месяцев) были в номере С510, который рассчитан на двоих. Они предлагали спать на одной кровати всем, дома кровать двухспальная больше чем у них. И долго на ресепшене не могли добиться детской кроватки для ребенка 1 год и 10 месяцев. А номер по площади не больше 15 м2. С трудом поместилась детская кровать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (297) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Diana
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 410