АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Resort Intime Sanya (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With friends in August 2017
07.08.17 - 15.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Забронировали 1 номер 2-х местный и 1 3-х местный. Но 3-х местный нам не предоставили, получается деньги взяли за троих,

Translate

Забронировали 2 номера - 2 и 3 местные. В итоге получили два двухместных. Получается деньги содрали за 5 человек, а услуги предоставили только 4. При этом нам заявили, что бы мы просто соединили кровати. Мы втроем ютились в 2-х местном номере, туалетные принадлежности, полотенца и т.д. приносили только на 2. Неоднократные замечания ни к чему не привели.

Вообще не понятно кто поставил отелю 5 звезд? Это твердая 3, даже на 4 не тянет.

Питание однообразное. супер вкусного ничего не было, рыбных блюд практически не было, один раз дали какую-то сухую рыбу.

В номере бегают тараканы. мебель старая, ремонта давно не было.

Персонал не знает ни английского, ни русского, только китайский.

Вообщем впечатление плохое.

Added: 20.08.2017 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подтверждаю данный факт, сами 2 взрослых и 2 детей (5лет и 1год 10 месяцев) были в номере С510, который рассчитан на двоих. Они предлагали спать на одной кровати всем, дома кровать двухспальная больше чем у них. И долго на ресепшене не могли добиться детской кроватки для ребенка 1 год и 10 месяцев. А номер по площади не больше 15 м2. С трудом поместилась детская кровать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (296) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Diana
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 410
  • Photos: 0
0 Благодарностей