Отель

Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Отель нравится - чисто, персонал доброжелателен, номера и в первый и во второй раз понравились. Жили на разных сторонах и этажах отеля - первый раз на 2 этаже, сейчас на 3 этаже, с видом на отель Кавказ, шум из которого не доставлял неудобства, потому как 23ч все мероприятия заканчивались.

Уборка

Номера убирали очень хорошо, видно что персонал старается. Полотенца меняли каждый день, гели и мыло добавляли по мере использования.

Территория отеля озеленена, чисто, около бассейна всегда вытирают мокрый пол, чтобы люди не подскользнулись, персонал очень старается.

Питание

В отеле есть ресторан и 3 бара (лобби бар - у рецепшен, спортбар - у бассейна, бар под рестораном). В ресторане работало 6 залов, питание разнообразно и каждый может выбрать блюдо себе по вкусу. Официанты стараются убрать посуду быстро и аккуратно, чтобы освободить столики. Питание в отеле: завтрак, обед, полдник и ужин. Готовят очень вкусно.

В отеле было много семей с детьми, даже с маленькими. Есть детские стульчики и детское меню.

Местоположение

Отель тихий, спокойный, удобно расположенный. До моря 200м. Пройти можно по настилу, даже очень удобно, чтобы не идти по песку. На пляже есть платная зона с лежаками и зонтиками, и есть свободная зона, где можно спокойно расположиться. На берегу дежурят спасатели через каждые 100м по берегу. Магазины и остановки автобусов находятся в шаговой доступности.

Работа гида

Понравилась работа гида Драгомира, который давал полную информацию об экскурсиях, обмене валюты и консультировал по любому вопросу отдыха, приезжая прямо в отель.

Анимация

В отеле работали аниматоры, но говорили они только на немецком и английском языках, когда 50% отдыхающих - русские. Приходилось делать замечание на рецепшене, потому что русским было не понятно, чего хотят аниматоры, а следовательно и не интересна их анимация. Хотя среди них был аниматор говорящий на русском, но перевода на русский не делалось. Только поле многочисленных замечаний отдыхающий с русской стороны, было учтено замечание, но перевода было мало даже детям.

Аниматоры работающие с детьми, уводили детей из отеля на пляж. Хотя, как нам приходилось наблюдать, о безопасности детей они заботились мало. Даже проводя игры для взрослых в бассейне, напугали маленького ребёнка лет 5-6, который был в воде, и ни один из аниматоров не позвал ни родителей, ни сам не попытался успокоить малыша, хотя несколько раз прошли мимо него не обращая на него внимания.

Отдых

В целом отдых в отеле понравился, хотим приехать ещё. Сам отель очень хороший, тихий, спокойный, красивый и компактный. 2 внутренних дворика, различные игры, детский и взрослый бассейны, сцена для проведения мероприятий.