АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
427 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in June 2017
19.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Сомнительная польза

Translate

Отель позиционируется как санаторий. Но... неудобства начинаются на входе: Много-много ступеней, высокое крыльцо без пандуса..мы с мужем с удивлением видели как немолодые и больные люди, выезжающие из отеля, с трудом волокли вниз свой багаж- обслуга не считала нужным помочь. Войдя внутрь вы увидите еще несколько (!) анфилад лестниц, одна за другой- они ведут в лечебную часть этого с позволения сказать санатория. Дальше начинается самое интересное: какую вам надо купить процедуру?- мужчина заполняет бланки...и.. угадайте- надо вернуться вниз и оплатить на рецепшен!

Переходим к лечению- малейшее замечание принимается в штыки:" Ах мешает шум?- так это ВАШИ люди так себя ведут..". а дальше просто хамство: завтра можете не приходить!. Впечатление такое, что персонал явно страдает ксенофобией. При мне этот же сотрудник упорно не хотел переносить пациенту процедуры на другой день (тот хотел поехать в Прагу). А ведь процедуры там весьма дорогие. Т.е. просто отменят без возврата денег.

Определенно не советую!

  • близко колонада
  • отношение персонала
  • много лестниц
Added 19.08.2017 18:22 1 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (37)
alena buhareva
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2014
  • Countries, cities: 9 / 19
  • Reviews: 37
  • Comments: 23
  • Readership: 40 641
  • Photos: 62
0 Благодарностей