АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
664 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2017
27.06.17 - 05.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Доминикану превратили в Турцию

Translate

Напишу кратко. Если Вы едите отдохнуть от русских, то Вам явно не в этот отель. Это был наш медовый месяц, нам дали комнату с 2мя раздельными кроватями, на нашу претензию они просто соединили их. На ресепшн подходить нет смысла. Они работают в свое удовольствие, и им все равно, что вы приехали отдыхать, а не тратить свои нервы на сломанную сантехнику, плохую уборку, жирную посуду и тд. Еда однообразная, в Аля-Карт мы сходили 2 раза, и то после пошли доедать. Из отели прогуляться не выйти, там ужас. Из хорошего только: океан, территория, анимация. Лучше доплатить и ехать в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • океан
  • территория
  • анимация
  • все остальное
Added: 19.08.2017 11:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:29 25.08.17
Уважаемые Эльмира,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Как то именно так. Кстати читал ответы на все претензии от представителя отеля. Копировать- вставить. Уважаемая Скарлетт Акоста, пора принимать меры.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльмира
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 664