АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
177 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2017
18.08.17 - 19.08.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное неуважение к гостям, не до кого не достучаться...

Translate

Прежде, чем ехать почитала отзывы, и все что было негативного в них оправдалось на 100 %. Писали про маленькие раковины, я думала придираются люди, но раковина действительно 10*10 см над ним зеркало с полочкой и попробуй там умойся, вся вода на полу. Но это мелочи совсем по сравнению с неуважением с которым сталкиваются очень многие отдыхающие. Нас должны были заселить в 14.00 , мы приехали раньше, записались на процедуры массажа но принять душ пред массажем мы так и не смогли .Так как никто нас в положенное время не заселил, потому что была какая то конференция и в нашем номере остановился какой то важный гость. И его сказали горничной не выселять до 15-00. Пытались звонить и выяснить все по номеру телефона указанной в карте гостя, но никто за 20 минут даже не поднял трубку. Заселили нас только около 16-00 . Полное не уважение к отдыхающим, полный игнор нас, никто не за что не отвечает, и достучаться там не до кого нет возможности. Мы приехали туда только на сутки, из них 2 часа нервотрепка с заселением , номер бронировала за 10 дней.. Никогда больше туда не поедим.

  • уютные номера класса комфорт
  • очень плохо с заселением
Added: 19.08.2017 10:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 177
  • Photos: 0
0 Благодарностей