Added from IP address Турции
Разочарование
Руби очень разочаровал....отдыхали в прошлом году и за год произошли изменения в не лучшую сторону. С расселением просто беда, начиная с 9-00 рассказывали, что номер готовится, мы дождались своих 14-00 и выяснилось, что наш номер уже отдали. Кровать для третьего члена семьи это раскладное кресло, при этом что удивило разложили в разломанном виде и даже ни у кого не возникла мысль отремонтировать. Вопрос решали с заменой. Но в их понимании это не дополнительная кровать, а раскладушка. Вобщем то, что стало хуже и очень бросается в глаза: полотенца рваные, застиранные, приборы в ресторане - вилки изогнутые, невероятно, что с ними можно было делать, но никто их не меняет. У бассейна лечь невозможно, с утра лежат полотенца, но людей нет. В прошлом году такого не было. Отель действительно переполнен, в ресторане с трудом можно найти столик. Выбор был за руби, так как отдых в прошлом году был гармоничным и в удовольствие. Возможно, кому-то покажется, что это мелочи, на которые не стоит обращать внимание, но когда отель позиционирует себя как делюкс и не работает в этом направлении, то это обман. И получается клиенты платят деньги за то, чего не получат
