за последние 30 дней
Фотографии не соответствуют действительности
отдыхали с подругой и ребенком.были в шоке от всего происходящего:
-утюг не дают, погладить одну вещь минимум 2 евро
-сейф платный, 2 евро в день
-попросили поменять номер на другой, более чистый и чтоб табаком не воняло. предложили по размеру такой же, только с видом на море и доплатой в 60 долларов в день (это 660 долларов за 11 дней) не многовато ли?
-лунопарк работает для детей всего час, с 7 до 8, как раз когда начинается ужин и дети уже голодные.
из всех каруселей работают только 4
-заболел ребенок, до врача не дозвонились, пошли сами - на месте нет. прождали около часа - так и не появился, пришлось самим идти в аптеку
-в номере убирали только тогда, когда дашь на чай. иначе приходили в обед - когда спал ребенок и соответственно убирать мы не пускали.
-мини диско для детей каждый день одно и тоже, ребенку было скучно
единственная радость и спасение были девочки с отдела по работе с гостями - Даша и Юля. они говорят по-русски, это не могло не радовать) на любые просьбы/вопросы сразу реагировали, помогали, подсказывали. к ним можно было всегда обратиться за помощью и просто поболтать. Даша провела нас по всей территории отеля добровольно, все показала, рассказала, предложила записаться в ресторан, каждый день интересовалась нашим самочувствием, все ли у нас хорошо. Юля пошла с нами к врачу, которого не было на месте, вызванивала его (безрезультатно), переживала. Вообщем девчонки - это едиснтвенный плюс этого отеля.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Dreams Resort.
Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
