АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Euphoria Bella Mare Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in July 2017
24.07.17 - 02.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз в этот отель не приедем

Translate

Заселили нас в номер где кровати очень узенькие и короткие в длину.

Две комнаты в одной сын спал на диванчике, во второй я с супругом. Мебель старая, потертая.

На ресепшене попросили номер с 2- спальной кроватью, нам ответили, что все номера стандартные. 2-х спальных кроватей нет. На следующий день у ресепшена слышали жалобу от семьи, что их заселили в номер где полная антисанитария. Очень ругались на ресепшене. Не знаем, чем дело закончилось. Еды нам хватало, но другие туристы, проживающие в этом отеле говорили, что голодные, все не вкусно по сравнению с другими отелями. Мы в первый раз за границей и поэтому сравнить не с чем. Пирожное вкусное и разное,салаты видов 12,картофель отварной,жаренный,макароны,супы,молоко с сухим завтраком, рыба два раза в неделю. Если прийти поздно, то еды не достается. Желательно в первый час подачи приходить.

В бассейне лучше не плавать, вечером очищают бассейн так-наливают литров 20 какой-то гадости и в этом вся очистка. Плохое отношение обслуживающего персонала. Особенно аниматора, его зовут Юсуп. Каждый день он говорил обидные и непристойные слова в адрес отдыхающих. Например, когда он начинал конкурсы для взрослых или детей, то он звал туристов для участия так- говорил, эй, террас хват бухать. Не было как хотелось бы покоя, хочется посидеть за столиком, а тебе кричать хватит бухать. Хотя многие приезжали из экскурсии вечером и просто хотелось посидеть на террасе и отдохнуть, без участия в конкурсе или занимая места у сцены. Аниматор два раза при нас ругался с отдыхающими. Причем очень вспыльчиво и дерзко. Один раз его даже оттаскивали от столика, у которого он ругался. Спор был в том, что аниматор обещал дискотеку до 24:00,а выключил музыку в 23:15.Отдыхающие ему сказали, что он обещал до 24:00. А он ответил, что никто не танцует, поэтому он выключил. При этом кричал только аниматор, второго человека я не слышала что отвечал. Обстановка очень плохая! Больше не поедем в этот отель.

  • убирались
  • хамское отношение персонала отеля к отдыхающим
Added: 16.08.2017 17:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Извините, в чем вы усмотрели плохое отношение персонала? Может, у Вас были какие-то стычки с кем-то, но не надо вот так резко высказываться в адрес всех, кто работает в отеле. Персонал очень дружелюбный и доброжелательный. А что касается призывов участвовать в анимации, не хотите-не надо. И "хват бухать" не принимайте на свой счет, это говорилось с юмором )) "бухающие" действительно наблюдались, иногда весьма активно. Вот шумновато было, это да. Если приехали с маленьким ребенком - немного проблематично Вообще-то после 23.00 полагается " отбой" . Раньше дискотеки строго до 11 вечера, потом желающих везли (и сейчас везут) в Аланью.
Здравствуйте,Лилия,вы пишите свои предположения,написав,что возможно у нас с кем-то были стычки,что у нас маленький ребенок. Но это совсем не так. С персоналом мы не ругались,НО НАБЛЮДАЛИ КАК ЮСУП(аниматор) ругался с гостями отеля. И ребенку нашему 7 лет. Внимательно читайте отзывы других,если уж вступаете в обсуждение. Все шоу заканчивались и музыка переставала играть в 23:00. Шума было в меру,но не об этом речь. Все люди разные,кто-то много пьет,кто-то мало ,каждый отдыхает как хочет. Но делвть акцент на "бухающих" минимум как не прилично и не правильно. Другие слова можно и нужно применить для развлечения публики. Про пляж хочу написать. Вход в море плохой,камни,плиты каменные. Нужно ждать такой день,чтобы море было совсем спокойное чтобы поплавать. Как взрослым так и детям. Многие ранили себе руки и ноги об камни.
Уважаемая Раиса, я внимательно прочитала Ваш отзыв ) Недоумение вызвала Ваша фраза " Плохое отношение обслуживающего персонала". По поводу чего я и написала свой комментарий. Насчет входа в море согласна с Вами. Наверное, это проблема всего Махмутлара. Да и само море часто "волновалось" , волны были почти постоянно. Июнь-июль.
......Раиса умничка......я со стула чуть не упал со смеха......хва бухать!!!!но тоже считаю как т Лилия что это не оскорбление нашего была(пардон и не только нашего.т.к.обычно сходятся в этом лица всех наций....от Чукотки и Казахстана до Литвы Белоруссии Украины и даже Германии и Франции.
Пример Вам мое присутствие в соседнем отеле гранд сантана на 9 мая перепились все независимо от наций(и что интересно ни одного конфликта!!! с немцами пили и украинцами)на отдыхе все примирились и стали братьями(особенно братался выпивающий народ)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (701) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Раиса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 002