АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1530 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 15.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует категории

Translate

Отель требует ремонта. Производит впечатление запущенности. Грязные, мятые скатерти в зоне ресепшен под приветственными коктейлями. Внутри отеля созданы клумбы для цветов. Но живых цветов в них нет. В землю натыканы без всякой композиции некрасивые искусственные цветы. В вазах также стоят искусственные букеты. Большинство цветов в кадках тоже искусственные. Стены обшарпанные. Много мух. Номера более-менее чистые, но ремонт очень старый. Дверные косяки в некоторых местах отходят, либо ободраны. Территория не ухожена. В некоторых местах даже не подстрижена трава. Мало цветов на территории отеля. Импровизированная речка, через которую по мостику выходишь к бассейну, не заполнена водой! В общем первое впечатление при заезде сразу отрицательное. Еда скудная. Некоторые салаты скисшие. В столовой очень душно, много мух. Фруктов практически не было. Только арбуз и дыня - ежедневно, к ним добавлялись либо сливы (которые не укусишь, такие твердые), либо нектарины, либо виноград. Все фрукты местные. Фрукты лежат прямо на солнце, что тоже в такую жару, как-то не разумно. Арбуз, например, несколько раз был испорченный. Большая нехватка стаканов и столовых приборов. На столах, рассчитанных на 4 персоны, бокалов всегда было только два. Нет маленьких ложек для чая/кофе, заменены на деревянные палочки. Кофе из кофе-машины, чай из чайника. Пакетированных чаев не было. Соки типа "юппи" из автомата - 4 вида (апельсин, ананас, вишня, лимон). Свежевыжатых не было. Из напитков - пепси, фанта, спрайт. Спитрное - пиво, водка, вино, раки и прочие местного производства. Коктейли мешали из газировки. Мохито никогда не было. В столовой в обед практически всегда не хватало мест, и людям приходилось либо к кому-то подсаживаться, либо ждать. Официанты очень нерасторопные, особенно Турки. Чтобы заменили салфетки и скатерти после отобедавших людей приходилось долго ждать. Явно преимущество отдают своим гражданам, т.к. гостей-жителей Турции явно обслуживали быстрее и качественнее. Несколько дней были проблемы с полотенцами на пляж. Прачечная их задерживала до четырех часов.

Мы ездили оператором ANEX. Небольшой выбор экскурсий. В основном это длительные экскурсии - рассчитанные на один-два дня. Это достаточно тяжелые экскурсии, т.к. в августе в Турции очень жарко, и поездки на дальние расстояния переносятся не легко.

Немного про интернет. Wi-fi платный. Достаточно дорогой. Мы не пользовались. Но практически каждый день, проходя мимо ресепшен, мы слышали жалобы на интернет. Хочется отметить терпеливость и вежливость сотрудников на ресепшене. Из-за того, что отель не соответствует своей категории и заявленным удобствам, к ним на ресепшен стекается много жалоб и претензий. И они очень терпеливо и корректно решают вопросы. Во всяком случае те сотрудники, которые были в наше время пребывания в отеле, вели себя очень деликатно.

Из плюсов отмечу SPA. Внимательные девочки-администраторы. Умеренные цены. Хорошие массажисты. Нам делали массаж балийки Путу 1 и Путу 2. (У них одинаковые имена, поэтому их пронумеровали.) Хорошо разминают мышцы, без боли, но достаточно настойчиво, не поглаживания, а хороший массаж.

Шеф-повар тоже старался как мог разнообразить меню. Хотя продуктов для приготовления разнообразных блюд явно не хватает, тем не менее, повара стараются, как могут приготовить что-то вкусное и необычное из того, что есть. Очень понравились турецкие лепешки. На завтрак были вкусные оладьи. Мы брали с ежевичным вареньем. Очень вкусно! Выпечка и сладости в большом ассортименте. Много мягкого вкусного хлеба.

Намного про уборку. Номер убирали каждый день. Смена белья и полотенец тоже ежедневная. Убирали хорошо. Но само белье и полотенца тоже явно старые, застиранные. Видимо их не меняли с даты открытия отеля.

И конечно самый главный плюс - это море! Чистое! Теплое! Вход хороший. Галька не крупная, поэтому пяткам не больно. Немного крупной гальки на глубине "по колено". Но там уже можно плыть. Море глубокое. Но глубоким становится постепенно. С лежаками и зонтами проблем практически не возникало. Места всегда были.

  • море
  • spa
  • старый ремонт
  • запущенный вид
  • скудное меню
  • неполадки в кондиционировании
  • дорогой и плохо работающий интернет
Added: 15.08.2017 21:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 069 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Спасибо за отзыв! Очень подробно и максимально непредвзято! Собираемся лететь -настратваемся морально
Useful review
Спасибо Женечка всё правильно и подробно описала добавлю ещё ужасный запах наверное лаванды, и какой то специи в холле и столовой отсутствие детского стола ( еда для детей). несъедобные супы. Мороженное с 15-00 до 16-00. А из плюсов Мореее!!!! И вкусный хлеб в батонах посыпанный маком и булочкам на завтрак (пекарям респект и уважуха) В этот отель больше ни когда не хочу
Евгения, подскажите сколько стоил массаж?
Массаж спины полностью для взрослого - 6 сеансов - $100; массаж для ребенка - полностью (ноги, спина, живот, руки) - 6 сеансов - $75
Спасибо:-)
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
08:21 07.09.17
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 530
  • Photos: 0
0 Благодарности