АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 15.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не оправдал ожидания(подвел номерной фонд)

Translate

Всех приветствую. Отдыхаем в данном отеле сейчас до 21.08.17. Начну по порядку. Уважаемые туристы если вы собрались в этот отель, то не в коем случае не летите с Пегасом как сделали мы. Объясняю:вылет/ прилет турецкие авиалинии не чартер-здесь вопросов нет все четко и на уровне, а вот трансфер у Пегаса своеобразный в дороге от аэропорта до отеля порядка 2 часов и все бы ничего, но посреди пути гиды останавливаются на 20ти минутный перекус, а в это время уставшие туристы после перелета сидят и ждут когда же эти благоверные покушают(автобус на это время стоит с выключенеым кондиционером) На возмущения туристов о том, что сначала надо развести туристов, а потом уже подчевать ответ был -

не нравиться заказывайте индивидуальный трансфер за 50 долларов и это гид Пегаса!!!в назначенное время гид на встречу в отеле не явился, поймали его на следующий день случайно. Мы живем здесь уже 3й день и видим как работает в отеле представитель Интуриста-просто браво, человек всегда здесь и всегда помогает своим туристам, пегасовского же днем с огнем не сыщешь. Вообщем в Пегасе разочаровались...

Теперь что касается заселения номер брали стандартный с видом на горы(которых здесь нет)так вот сразу же столкнулись с проблемой открывания входной двери в номере 1318(дважды за день нам помогала уборщица попасть в свой номер)и дело не в размагничивании карты ключа а именно в замочном механизме. Далее в номере столкнулись с проблемой разбухающей от влажности двери в ванне-она просто не закрывалась или закрывалась с ужасным скрипом(с маленьким ребенком спящим в обед это критичный момент!)В итоге не выдержали и пошли просить другой номер, на что как обычно получили ответ что нет номеров, никакие 20$ не помогли. На следующий день обратились к Марине-русскоговорящему администратору отеля, с ее помощью получили другой номер 3138(за что ей огромное спасибо).Но радость была не долгая проснувшись утром увидели на столе рыжих мелких муравьев и это 5звезд?! Вообщем от одной проблемы получили другую))номер нам естественно уже никто менять не собирается(вообще на ресепшене никакой доброжелательности не ждите чуть что сразу ответ нет возможности).Сегодня сделали нам дезинфекцию, посмотрим что будет дальше...

В остальном же по питанию все замечательно выбор огромен, ребенка всегда есть чем накормить, да и сами голодными не останетесь.

Территория достаточно большая есть где пройтись, к пляжу также нет никаких претензий все чисто, лежаков хватает, море бесподобно, единственное заход мелкая галька с песком(мы купаемся в коралках все ок).

Что же касается вируса Коксаки, то на территории отеля видели всего лишь одного ребенка в зеленке, хотя детей оч оч много. Мы лично в бассейне не купаемся, наслаждаемся исключительно морем)

По итогу что могу сказать лично нас расстроил отель и его номерной фонд, всетаки путевка сюда не самая дешевая и от номеров ждешь хотя бы исправного состояния и уж темболее без живности, а тут...все уставшее - мебель, обои, ванная комната вся засиликоненная, лично для нас это принципиальный вопрос т.к. с ребенком мы проводим здесь не мало времени(обеденный сон и т.д.).Даже сами сотрудники говорят, что отелю 8 лет и он с таким потоком туристов быстро приходит в негодность. Ах да и еще всетаки к европейцам более внимательное отношение это тоже заметно. Персоналу на ресепшене не хватает отзывчивости и доброжелательности. Во всем остальном все замечательно-море солнце оч сглаживают все остальные минусы)Для себя решили что такая Турция в таком отеле нам больше не понадобиться в ближайшие годы))всем удачи!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • территория
  • пляж
  • номерной фонд
  • равнодушие персонала
Added: 15.08.2017 15:54 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 3 547 characters in the review
All reviews of the hotel (239) Previous rate Next rate
Михаил
Unverified Account
Турист