Отдыхал с дочкой в отеле с 31.07 по 12.08.2017. Летели с авиакомпанией Bravo из Киева прилетели в 11 дня. (ужасно то, что трансфер рано привез в Киев в 22,30 вылет в 8,00) На reception начинаются «чудеса на виражах» - «русский язык» практически мало кто понимает. Хорошо, что в отель приехали к обеду… пока готовили номера –отправили обедать. Первое впечатление от кухни было, о боже, тут есть кто еще кроме арабов (о них - отдельно напишу)?? На обед было еды нормально, курица, свинина, макароны, картофель в соусе (не ахти) мясные, были крабы пару раз, овощи, салаты, а сладкого нууууу просто выбор на любой вкус мы объелись просто, торты и разные кокосовые штучки, это очень вкусно! Сервис в ресторане хороший, вовремя убирать грязную посуду и бармены быстро наливают напитки

Теперь про арабов в ресторане – (извините меня египтяне, но это факт) такого муравейника из арабских детей на раздаче я ни разу не видел.. вначале я подумал это русские так ведут себя – вечно голодные, а нет – ошибся. По 8-10 человек без очереди накладывали себе еду на тарелку с горкой (не важно мясо это или сладкое). Иногда мясные продукты исчезали со скоростью ветра… 2-3 минуты – и поднос пуст. ?(((((

Далее про заселение в номер. Он был абсолютно не готов, (и это при том что мы уже 1,5 часа в отеле были и ждали номер) выселение до 12. Заселение после 14,00 в итоге грязь и песок на полу, нитки на ковре, шторы заляпаны кофем, отсутствие полотенец. По просьбе пол быстренько протерли, полотенца принесли при втором напоминании на reception ближе к вечеру. В следующий раз его убрали через день, дальше круче – 2 дня, и до конца пребывания - уборка не производилась (хоть уборщики и стучали в номер, мы просили их зайти минут через 5-10, после этого они исчезали из виду!!!!!!!!!!!! походы на reception и пресловутые 5-10 минут не помогали, хорошо, что питьевую воду иногда оставляли у дверей.

В основном в номере мы только спали и мылись и телеФизор иногда смотрели. Чудо что там были российские каналы ТНТ, Россия, еще парочку (почему то не во всех номерах ТНТ тянуло), несколько украинских, ну и иностранные каналы.. ТНТ это вообще класс канал.. прерывался не понятными сбоями каждые 5-10 минут. Хорошо, что купили сим-карту местного оператора Vodafone c интернетом на 3Гб за 10$ - хватило до конца отдыха. Кстати по поводу интернета в отеле.. что он есть – что его нету.. одно слово.. ловит только на reception и скорость приравнивается к раненой улитки и то со сбоями в сети. За отдельную плату вам предоставят высокоскоростной доступ с логином и паролем от 1 до 10$ в зависимости от количества дней. И то он будет действовать в районе reception (лобби)

Еще одна беда - это электронные ключи, они постоянно разряжались, кому-то объясняли, что виновата жара, другим объясняли, что ключ носят близко к телефону. приходилось бегать на reception два раза в день, чтобы попасть в номер. А иногда из-за языкового барьера – они вписывали не тот номер комнаты. В остальном по номеру вопросов не было, кондиционер, холодильник, сейф работали исправно. Кстати у нас в середине отдыха сдох кондиционер, на reception мы долго объясняли что кондиционер не работает – они ссылались что ваш ключ плохо зарядили и виноваты в этом мы, что носили его близко возле телефона.. перегрузка ключа в 3 раз не помогла. В итоге – через час пришли электрики (дело было в 21,00) и час исправляли проводку в номере. Видимо у соседей - арабов тоже встали кондиционеры, а они запитаны последовательно).

Теперь о территории отеля

Территория отеля ну тут придраться просто грех…. Шикарная, просторная, чистенько, хорошие бассейны их три, собственный песчаный пляж огромный - тоже очень чистый (работники трудятся им за это спасибо), шезлонгов свободных очень много, проблем не было никаких, персонал на пляже и возле бассейнов очень приветливый и внимательный, пепельницы есть, урны стоят свободные. )))), есть аптека, бары, места на пляже чтоб покурить кальян или покушать, там дают сладкие пончики и мороженое (скажу по секрету вода еще та…главное успеть пока не потекло полностью) и картошку фри, хот доги, пицца (одно не понятно почему арабам можно выносить еду за территорию бара, а другим нельзя?? Ответ понятен.. они местные –им можно), так же есть терраса возле reception где можно взять еду с ресторана и насладиться красивой музыкой и покушать отдельно от всех. также есть спиртное… джин, виски, водка – но почему то в пластиковой таре… ииии пиво..! на пляже можно поиграть в волейбол, футбол, бочча, дартс, есть детская площадка. есть массажный кабинет, сауна, баня, есть спортзал бесплатный (хотя вход в него найти трудно через спа салон) и ресторан в который можно пойти на ужин (итальянская, китайская и ливанская кухня) по записи, там красивый ресторанчик.. попали на ливанскую кухню – это на любителя, супчик нам понравился, Долма (начинённые виноградные листья) – еще можно кушать, если бы не запах как и Фалафель. Пирожки типа SUMBUSKEH… было приятно пожевать, Салат фаттуш – вкусен, Салат табули – это только на любителя.. соусы есть можно. Потом принесли колбаски и курицу в стиле а-ля шашлык.. в итоге голодным не остались.

Хотя есть один маленький минус в вечернее время – этот БЕЛЫЙ ДЫМ – видимо гоняют насекомых по территории отеля.. этот запах сжигания то-ли дизеля то-ли керосина.. запах устойчивый на территории в течении 1,5-2 часов.

Переходим к водным процедурам - МОРЕ... понтон недостроенный. Всю красоту моря здесь не увидеть, кроме несколько вид рыб, игловидных, полосатых, морских ежей и мурен. есть спуск с понтона для купания, где более или менее глубоко. Купаться можно особенно когда прилив. По поводу аквапарка!!!! Горок много, все работают, круто и весело и опять в основном арабы..!!!

Далее у нас «разбор полетов» работы ребят из animation – они себя показали так, чтобы отдыхающие не сбежали от скукоты и на самом высоком уровне!!! Работали на 150- 200%, чтоб развлечь гостей. Хотелось бы поблагодарить отдельно аниматоров в первую очередь Ксюшу – очень внимательный аниматор, выслушает, подскажет, всегда с улыбкой на лице… также хорошо показала себя в вечернем шоу с ирландским танцем. Ну естественно нужно отблагодарить второго аниматора – несравненную любителя йоги Слава, также отлично танцует и созывает своим несравненным голосом «Тарзана» (шутка) на бочча и другие мероприятия (зарядка, волейбол). А теперь в тройке лидеров – Та-та-та-танюююююююша, такая вредная (в хорошем смысле слова) пожалевшая свой живот для египетского солнца, тоже внимательная и отзывчивая девушка)))) а теперь наши мужчины – аниматоры (местные жители) Sam - мастер танце и аэробики Зуууумба, также немножечко волейболист отлично справлялся со своей работой, аквааэробика тоже на достойном уровне совместно с девушками аниматорами. Иииииииииииииии наш Smile – с прикольным и прекрасным голосом.. от которого хочется впасть в детство и улыбаться, сколько раз мы смеялись до упаду от его шуток и танцев!!!! Скучаю очень!!!

По поводу вечерних шоу хотелось бы отдельно сказать (начало представлений в 21,45) будьте хоть пунктуальны.. начинать хотя-бы с опозданием в 5-10 минут а не от 20 и до 45 минут… ваши латинские танцы никому не нужны.. скучно и там практически нечего смотреть… с другими шоу (фокусы, магия и т.д) все отлично, очень понравилось шоу «мистер отеля» с выступлением братьев из Голландии и его позиции №5.

Хотелось бы отметить работу отельного гида – Абдула. Вежливый, всегда готов прийти на помощь, но кто так делает – уезжает в отпуск, не предупредив своих подопечных, кто будет работать вместо Вас, уважаемый Абдул, почему мы должны искать списки время приезда трансфера в отель?? Хорошо, что самостоятельно увидел изменение вылета самолета и местные продавцы помогли с необходимой информацией.

По поводу присутствия врача в отеле – его просто НЕТ. В связи с тем что на reception присутствует языковой барьер (весьма плохое знание русского языка), вызвать врача проблема - как и кому мне объяснить почему я нуждаюсь в медпомощи??… как объяснял гид, мы сами должны связываться с врачом и если будут проблемы, то нужно связаться с ним – он должен помочь.. А вдруг будет резкое обострение.. так и вообще можно не дожить до окончания отдыха.

Хочу подвести итог… отдыхать там можно, только в тот период когда не так много египтян, и хотелось бы на reception людей со знанием русского языка, и достройте понтом..