АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
718 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 12.08.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Даже не день написать!

Translate

Купили тур на 2е суток (2взр) с 11.08.17 по 13.08.17

На ресепшн встретила девушка, молча взяла паспорта, и также молча отдала ключи от комнаты, сказав только корпус! Был шок!

Идём дальше... зашли в корпус, ковролин весь в подтеках, грязный, наступать противно. Зашли в номер,

просторный, светлый, чистый. Номер на первом этаже, под окнами пондус, для понимания - шторы не открыть, иначе как обезьяна в зоопарке будеш, к тому же слышно всё... абсолютно всё и всех! Ужасно!

Пошли на ужин - выбора никакого! Официант открывает дверь на кухню, просто с ноги!! Вы представляете?! Не просто чуть открывает Ее ногой, т.к поднос в руке, а прям с ноги Ее вышибает..... выбора по еде, как такого нет, из того, что есть - внешний вид оставляет желать лучшего, аппетит пропадает при виде такого "изобилия"! Напитки - интересно руководство хоть сами пробовали что заказывают для гостей?! И как им?!!

Бассейн открытый, уточнили сколько гостей в отеле на 11.08.17, ресепшн озвучил цифру - 600 человек. Посчитали количество лежаков - 80!!! Т.е на 1 лежак 7,5 человек. Нам так и не удалось полежать!! Бассейн маленький, все толкаются непроизвольн, поплавать не получилось! О, забыла про завтрак 12.08.17 - заветрянная куриная грудка и заветреные сосиски, старые (накануне лежали на детском столе на ужине). Блины холодные, хотя прям при нас положили новую порцию. Даже привкус холодильника был! Кофе отврат, чай отврат, соки - добрый.

Вода - просыпаешься ночью, хочешь попить, приходится одеваться, и идти в коридор к кулеру, за водой!!!! Мы отдали за 2е суток на 2чел 19 тысяч рублей, а руководство не может закупить бутилированную воду в номер, хотя бы 0,5 на человека!!!! В Египите бесплатно по 1,5 литра в день на человека дают!! Молчу уже о том, что в парк-отель Солнечный, газировка в банках стоит по системе все включено в холодильниках, а тут в баре 0,5 стоит 190 рублей!!!!! 190!!!!!!

Кальян - кальян стоит 1700р на вообще, на воде! Кто знает, за эти деньги можно в Чайхоне посидеть, и покурить кальян на грейпфруте, где тебе кальян сделают профессионалы!

И ещё момент - вино, пиво наливаешься себе сам , насчитая завтрака обеда и ужина. Мне не сложно налить себе собой, но за те деньги, что мы отдали думаю можно выделить официанта который будет этим заниматься. Опять таки пример Египет, и парк-отель Солнечный!

Можно было бы понять плохое питание, если бы цена была в разы ниже, в этом же случае я не понимаю за что берут деньги!!! Также и по отношению ко всему "сервису" данного отеля, который в принципе отсутствует.

  • территория
  • персонал
  • еда
  • отсутсивие лежаков у бассейна
  • грязно
  • никакой клиентоориентированности
  • космические цены на платные товары и услуги
  • старые стертые полотенца
  • ужасный вай-фай
Added: 14.08.2017 14:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 546 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

15:34 14.08.17
Уважаемая Кира!
Благодарим за то, что Вы выбрали наш отель. Нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий.
С уважением, команда отеля LES Art Resort!
О тут появился поклонник Солнечного))при чем ярый.Кто за чем едет в отель,вы видимо за шезлонгами и бутилированной водой ехали)
Useful review
Да! Полностью согласны с отзывом! Уважаемые представители отеля! Сделайте что то с питанием ! Это ппц.... голодными не останетесь мб, но шли без удовольствия! Просто набить желудок ! Ребрышки каждый день; хачапури в ресторане и тухлый арбуз- перебор уже !!!!! Хорошо съела первая и не дала ребенку!
Анна! Да, кто то едет полежать на лежаке а не на травке или стоя загорать! Это не пансионат а отель - спа !
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кира
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 718
  • Photos: 0
0 Благодарности