АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
975 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 14.08.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Без вируса коксаки!!!

Translate

Начался нас отпуск не так радужно как хотелось бы, но обо всем по порядку. Ехали отдыхать двумя семьями, мы с мужем и сыном(1год 3 мес) и сестра с дочкой. Естественно переживала. За две недели заранее списывалась с представителями отеля для того что бы нам дали хотяб один номер, что бы после перелёта и дороги нормально ребёнка покормить( он на груди) и спать положить, но по прилету все оказалось не так радужно. Девочки на ресепшене мило улыбались и извинялись. В итоге сын мой истерил уже просто. Приехали в отель в 7-00, заселили нас только в 14-00. Причём людей расселяли раньше. По какому признаку, это только им понятно. Я раз 10 подходила и получала милую улыбку со словами извинения. В итоге сын наревел себе температуру ( чего я больше всего и боялась) и первые 5 дней мы просто его лечили. Дальше пошли сплошные плюсы, номера хорошие, территория огромная, ресторан отличный, анимация супер, ВИРУСА КОКСАКИ в отеле нет!!! (Просто много Сообщений приходило в личку.). Отдельно напишу про детский отдых: детский бассейн он под навесом и от этого вода в нем прохладная, две детские площадки в разных концах отеля, детское меню( курочка вареная, морковка, брокколи, супчик, кашка), есть блендер, стульчики. Молоко только утром на завтраке есть, после этого только в кофе-баре брать, причём мне стакан молока с таким лицом дали, что больше желание не появилось подходить. Заваривала СВОЮ кашку на кипятке, и это в отеле 5*))). Огромный минус что в номере нет чайника! Что бы заварить ребёнку кашку приходилось бегать через весь отель, что доставляло неудобство, особенно когда сын болеет ((((. Зато пиво 🍻 наливают везде и сколько хочешь, мужу это ой как по душе пришлось))) Ну если в целом отель очень даже хороший, хотела бы я в него вернуться? ДА. , но не в самый сезон)))

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • отношение к гостям
Added: 14.08.2017 13:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 790 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Аня. спасибо за отзыв. Переживала за Вас, после Вашего отчаянного поста с рецепшена. А Вы случайно не брали там коляску в аренду, какие они у них? а то у нас очень большая, а трость покупать только на поездку смысла не вижу.
Коляску свою брали, поэтому даже не подскажу. Задайте вопрос представителям отеля, они наверняка знают)))
23:43 14.08.17
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!Нам очень важно Ваше мнение.Мы очень рады, что Ваш отдых у нас удался. Очень жаль, что некоторые моменты причинили Вам неудобства, мы обязательно предпримем меры по их устранению.С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. Евгения.
Анна, добрый день! Подскажите пожалуйста, Вы в какой период отдыхали? Просто читаю отзывы про вирус и не могу понять, есть он в отеле или нет?
Мы отдыхали с 1 по 11 августа. При нас заболевших не было, нам тоже видимо повезло.
Анна, здравствуйте! Подскажите какие корпуса лучше и чем? И как заход в воду для детей?
Этот отель тем и хорош, что у него все корпуса очень грамотно и удобно расположены. Единственное что корпус мунлайт немного поодаль( через дорогу), но зато там все номера новые, как и сам корпус. И практически все номера выходят на море( что очень приятно). Вход в море не очень приятный и для взрослых и детей( мелкая галька) лучше брать спецобувь, хотя недавно там установили мостики железные, но до них тоже нужно идти. Если обуви у вас нет, не беда, в магазине при отеле есть большой выбор и цены ниже чем на рынке( сравнивали). Хорошего вам отдыха)))
Подскажите пожалуйста, что конкретно продают в магазине при отеле? Интересуют пляжные детские пончо и спец.обувь для захода в море. Не охото с собой все это тащить.
В магазинах есть всё что угодно. И пончо и тапки и куча всего. И цены на самом деле ниже чем на рынке. Можно ещё поторговаться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна Новикова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 22
  • Readership: 14 839