АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1507 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 18.08.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхом остались довольны.

Translate

Начну по порядку.

Номер.

Мы покупали номер в Apart. Приехали в отель в 6-30. Заселили нас в 11-30 Apart 1563. Наверное самый темный номер в отеле))). Перед окнами заросли кустарников, поэтому даже луч солнца не пропускают. Хотели поменять. Посмотрели другой номер в этом же корпусе, но там была дверь между номерами. Решили остаться в этом. Пожалуй больше всего претензий к номеру:

1. В номере очень темно и сыро и пахнет канализацией. Вентиляция в ванной комнате не работает. Всегда открыта форточка над ванной.

2. Температура у кондиционера вообще не регулируется. Поэтому в номере либо холодно, либо душно. В итоге муж простыл.

3. В ванной муравьи. Правда через неделю пропали.

4. В раковине не работает рычажок для слива. Приходилось убирать заглушку вручную.

5. Звукоизоляции вообще нет. Благо соседи не очень шумные были))) Но слышно всё!!!

По уборке претензий нет. Убиралась у нас девушка из Киргизии. Белье и полотенца менялись. Единственный момент: на балконе пол за все время проживания протерли один раз.

Пляж

Приходили на пляж к 8 часам. Лежаков свободных достаточно. Хотя по-прежнему народ заранее занимает шезлонги. Хочу сказать, что и в течение дня всегда можно было найти свободные лежаки. Конечно трудно тем, кто приезжает большой компанией. Бывали и стычки между нашими соотечественниками. Но здесь уже надо говорить об уровне воспитанности. Отель тут точно не причем. На обед уходили, оставляя полотенца на шезлонгах. Никто ничего не сбрасывал, не воровал. Всё оставалось на своем месте. Еще раз повторюсь, свободных шезлонгов и в обед было достаточно. До обеда на море полный штиль. Купаться одно удовольствие. После обеда небольшая волна, вместе с ней иногда приплывал и мусор. Мусор убирают. Наблюдали, как спасатель на лодочке сачком вылавливал пакеты, которые прибило на нашу территорию. Спасатели постоянно находятся на пирсе. Так же были свидетелями, как спасали женщину, которой не хватило сил доплыть до пирса. Молодцы! Мусор собирают на пляже в течение дня и в конце дня. В конце дня все шезлонги стоят ровными рядами.

Питание

О питании много писать не буду. К сладкому равнодушна. Поэтому ничего сказать не могу. Остальное вполне съедобное. Голодными не останитесь. Из фруктов: арбузы, дыни (не понравились), инжир, апельсины, сливы, яблоки, грейпфруты, нектарины, абрикосы, персики. Бананы были! Не каждый день, но были!!! Пиво вкусное))) Я не понимаю людей, которые остаются голодными. На территории отеля много баров, которые в течение дня предлагают различные закуски. Очень вкусные лепешки в турецком ресторане.

Единственный минус - это нехватка мест в главном ресторане на ужин. Но официанты всегда помогали найти. Мухи были , но редко.В тарелку не падали))))

Анимация

В течение дня проходят игры. Детская анимация тоже на высоте. Видела как детишкам нравится. На вечернюю анимацию не ходили. Не любители развлечений.

Итог

В целом отдыхом остались довольны. Старались на минусы не обращать внимание. Персонал всегда был приветлив и улыбчив. При обращении к гест релейшн всё решалось быстро.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.2 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая ухоженная территория
  • переполненность отеля.
Added: 14.08.2017 13:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:46 18.08.17
Уважаемая Оксана,

благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания на 100%. Ваш комментарий передали руководству. Мы обязательно примем во внимание все ваши замечания. Очень надеемся увидеть вас снова и получить возможность сделать ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.

С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
+905331680309 WhatsApp/Viber
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 303) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Оксана
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 2
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 3 567