АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Частная лавочка, а не отель

Translate

ключ от номера выдали, деньги взяли и персонал пропал. ни квитанций, ни чеков. в кухне- кипяток и все. посуды (кружек, тарелок) нет, заварки, сахара и подавно. в номере две кровати и стул. заявленных шампуней-мыл не было. завтрак, заказанный ко времени за 200 рублей с человека подали холодный. блины были размером с крышку от стеклянной банки.

  • расположение
  • персонал
  • номера
  • обслуживание
Added: 14.08.2017 13:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:35 13.09.17
Добрый день, Уважаемый турист! Вы забронировали и проживали в номере эконом класса! В этих номерах не предусмотрен чайный набор и разовая гигиеническая продукция. Кухня предназначена для приема оплаченных завтраков или для приема пищи в одноразовой посуде. Чай, кофе, сахар и другие товары к чаю есть в продаже у стойки администратора. Администратор не всегда находится у ситойки, т.к. у них широкий круг обязанностей, но на стойке есть телефон администратора, который всегда находитсяу него. Чек и квитанцию вам должны были отдать после приема денежных средств. Возможно вы устали и очень торопились и не забрали свои чек и квитанцию. Если вам это необходимо мы можем выслать вам их почтой или скан-копию на электронную почту.
Завтрак готовится строго ко времени, которое Вы озвучили администратору при оплате. Возможно вы немного опоздали. Но в любом случае нужно было сказать администратору, чтобы ваш завтрак подогрели. Блины действительно у нас мини, но их подают 3 штуки, при этом в завтрак еще входит основное блюдо - это каша, или омлет или яичница. Блины подаются как десертное блюдо и их не должно быть много!
Предлагаем вам посетить наш Отель и забронировать стандартный номер со всеми удобствами, чтобы ощутить все прелести отдыха в нашем Отеле, но...и цена соответственно за него будет в 2 раза выше той, что вы оплатили! Повторюсь еще раз - это самый экономный номер в Отеле и в основном он предназначен только для ночевки! На сайте указаны и размеры и комплектация номера! Извините, но это был Ваш выбор!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (6)
Alfawit
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 12
  • Readership: 2 479
  • Photos: 12
0 Благодарности