АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3605 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 15.08.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых, если не приглядываться)

Translate

Перед отъездом, как и многие начитались отвратительных отзывов и расстроились. Но хочу сразу сказать, что на многое из того что пишут, мы не обращали внимание. Приехали мы в 8.30, на ресепшен нам сказали, что заселение в 14.00, а пока предложили позавтракать и погулять по территории, но после того, как заплатили ребятам 10$, время сдачи номера сократилось до 11.00. Конечно, работа персонала на ресепшен, оставляет желать лучшего. Большинство говорят только по-турецки и что-то объяснить на другом языке невозможно. На мой взгляд в ускорении заселения при наличии свободных номеров, а также в решении каких-либо вопросов без доплаты они не заинтересованы совсем. Заселили нас в номер около основного ресторана и бассейна (корпус 15). Номер не могу сказать, что очень хороший, все требует ремонта. Но что не понравилось больше всего так это грязная ванная и плесень в ванной комнате. Чтобы нам все помыли пришлось добиваться 3 дня. В номере вообще очень влажно, ощущение, что плохо работает вентиляция. То есть постель все время влажная, приходилось сушить белье на балконе. С кондиционером нам повезло, у нас все работало. Ночью даже замерзали. Но при всем при этом отличный вид с балкона на ресторан и природу. Этот корпус один из самых тихих, но дойти везде можно быстро. Территория очень ухоженная, хотя многие пишут обратное. Ей очень даже занимаются, мы любили вставать в 6 и идти на море, вот в это время работа кипит, все поливается и убирается. Но вот что касается уборки номера, то тут все печально. Персонал, который этим занимается совсем ничего не делает. Как я уже писала ванную они не моют вообще, полы только по центру и то такой сырой тряпкой, что сохнет весь день. Был даже случай, что после уборки унитаз стал черным, а чтобы нам пришли и убрали все нормально пришлось ругаться с ресепшен, видите ли, что уборка только с 14 до 16, но при этом в один день, когда мы решили поспать до 9 и повесили знак не беспокоить к нам ломились с 8.30 несколько раз. А так как персонал вообще не понимает другого языка объяснить, что мы спим не получилось. После этого у нас не убирались 4 дня!!! Причем они очень плохо убираются даже если платишь чаевые. Полотенца тоже меняют не понятно как, гигиенические принадлежности также не обновляют. В ресторане очереди есть и грязная посуда попадается, но это все решаемо. Посуду можно выбрать, утренние очереди за яичницей и омлетом не такие большие, а вечером за барбекю конечно да... Но мясо все одним вкусом и попробовав все по одному разу мы больше за барбекю не ходили. Еды в ресторане всегда достаточно, единственное десерты самые вкусные разбирают сразу. Мы никогда голодными не оставались. Персонал ресторана очень ответственный, мы не столкнулись с тем, что нам не убирали стол или грубили, как пишут многие. Все вежливые. Также мы не заметили какого-то неприятного отношения к туристам. Как показалось нам они очень стараются, но просто не справляются с объемами. Всегда можно было перекусить в кафе на пляже, там нам очень нравилась пицца. В бассейнах мы особо не плавали, так как предпочитаем море. Один огромный минус это плитка (кстати и в ресторане тоже), при попадании воды, она становится как каток, несколько раз чуть не упали. Про заход в море плохого сказать не могу, мы любим гальку. Пишут, что очень плохо тем кто не умеет плавать, я как раз из таких людей, но проблем не было. Заходила в воду и где галька, и где природная плита (справа от пирса). Лежаки всегда можно было найти. Вода теплая и чистая. В спа мы тоже были пару раз. Хамам как нам показалось не работал, но очень хорошо было в сауне и паровой комнате. Единственный большой минус это опять же скользкая плитка, приходилось передвигаться очень медленно. Анимация очень понравилась, вечерние представления достаточно интересные. Днём мы не ходили, но видели, что ребята всегда занимали отдыхающих.

В конце хочу отметить, что мы отдохнули отлично, потому что приехали отдыхать, а не искать недостатки. Тем кто туда собирается желаем настроиться на позитивный лад, не читать негативные отзывы, а просто ехать и отдыхать. А также хочется отметить, что обстоятельства с очередями и мусором про которые пишут создают сами туристы и это очень обидно, при нас много раз набирали в очереди кучу еды, которую не съедали или оставляли мусор на пляже, который можно донести до урны. Вобщем сами создавали тот бардак про который пишут.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • территория
  • развлекательная программа
  • питание
  • скользкая плитка
  • незаинтесованный персонал ресепшена
  • отсутствие нормальной уборки
  • курение в открытых кафе
Added: 13.08.2017 23:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Полностью согласна с отзывом !!!!! Уборки просто нет. Нам постельное белье не меняли 7 дней, учитывая что у нас ребенок 3х лет, на 9й день сами перезастелили постели, полотенца клали 1 большое на всех, на 4й день я просто взяла упаковку чистых полотенец и нам хватило на 2 недели, меняли через 3 дня. Просили каждый день на ресепшн чтобы номер убирали до 12, так как ребенок спит, обычно в других отелях предупреждаешь 1раз и все (даже в Тунисе, один раз сказали и забыли про уборку) здесь же не так. Отель не готов к приему стольких гостей.
Useful review
у меня номер был приличный, но очереди за едой - это впервые , только слышал, что дешевых турецких 3-х звездах такое бывает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 783) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ramenskoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 605
  • Photos: 10
0 Благодарностей