АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 13.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не 5 звёзд

Translate

Отдыхали семьёй в этом отеле в начале августа. Это не первый наш отдых в Турции, но наверное самый неудачный. Ехали в пятизвёздочный отель с UAI. По приезду решили забронировать ресторан a la carte - оказалось его нет и вместо него в общем ресторане особое рыбное меню по четвергам. Уборка в номере была всего один раз за неделю, при этом в номере нет ни шампуня, ни тапочек, ни тем более халатов. Вай фая в номере нет, только в лобби. Среди бесплатных услуг также упоминается спортзал - на самом деле это оказалась комната с поломанным тренажёром. Ещё одним минусом оказался пляж - очень грязный, хотя расположен у самого отеля. На счёт UAI - за все время отдыха я не заметил ни одного зарубежного алкогольного напитка - все напитки местного производства. На территории отеля постоянно напрягали местные торговцы, предлагающие поездки в свои магазины меха и кожи. Из плюсов можно отметить анимацию, детям нравилась и море, с ним повезло в плане чистоты.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • море
  • остальное
Added: 13.08.2017 22:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Что скажите по поводу эпидемии Коксаки? Это правда?
12:15 18.08.17
дравствуйте Уважаемый Артур!
Благодарим Вас за выбор Palmeras Beach Hotel.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв. Хотим подчеркнуть, что Ваше мнение имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает, что именно семье Пальмерас Отеля стоит исправить. Каждый отель имеет свою Концепцию, согласно которой и предоставляются услуги в том или ином отеле. Мы уверены, что все заявленные нами услуги были предоставлены в полном объеме.Очень сожалеем, что Вы не насладились отдыхом в полной мере. Надеемся, у нас будет возможность увидеть Вас и Ваших близких вновь в Пальмерас Отеле, и показать Вам, что Ваш отзыв не остался без внимания. С уважением и наилучшими пожеланиями,
Семья Palmeras Beach Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Артур
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 453
  • Photos: 0
0 Благодарностей