за последние 30 дней
Лето 2017
Отдыхали с семьёй со 2.08.17-12.08.2017. Согласна полностью с предыдущим отзывом Ники. Насчёт детского меню не знаю т.к. дети большие. Но детский стол действительно не большой.А так питание хорошее нам хватало, было и мясо и рыба.
Ещё хочу добавить, что в первый же день дочь в море укусила как потом оказалось рыба, причём сильно до крови. Мы ( не зная что это укусило ) сходили к врачу где он всё обработал. В отеле про укусы ни кто ничего не знает, сильно удивились, сказали ни кто не жаловался мы первые. На самом деле юлят, купаясь в море то и слышны визги. Причём рыбки поменьше прикусывают не больно, а большие кусаются сильно.
Дальше- в холле где ресепшен жуткие диваны, они тканевые и соответственно все в пятнах. Это же лицо отеля, когда заходишь первый раз сразу складывается впечатление об отеле. Зайдя мой муж сказал что это " Дом колхозника" .
Если вы не курите для вас это будет ад, т.к. курят везде, куда бы вы не пошли. Единственная зона для не курящих в главном ресторане и ВСЁ! По моему должно быть наоборот.Почему дети и не курящие должны страдать? Эта хвалёная толерантность не что иное как распущенность.
Несмотря на всё хочется поблагодарить девочек на ресепшене особенно Екатерину , всегда помогали, аниматоров ( Лину, Таню и др. девчонок) молодцы развлекли с 10 утра и до вечера возле активного бассейна, официанта Османа за обслуживание!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за написание отзыва. Каждое мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об отдыхе в нашем отеле и мы не смогли оправдать Ваших ожиданий.
Огромную благодарность хотели бы также выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к усовершенствованию своей работы.
Также хотим отметить, что руководство отеля сделает все возможное чтобы опираясь на Ваши замечания в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии со стандартами качества VONRESORT.
Всегда рады снова видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Вы действительно хотите удалить комментарий?