Купили путевку в отель Люксор с подругой у турфирмы Максимум-турс Воскресенск, обговаривали, 2 отдельные кровати и не высокий этаж. По приезду оказалось, что в отель тур оператор не сообщил наши пожелания, отправив заявку на 2-х человек под одной фамилией, наш номер находился на 4 этаже, с одной двухспальной кроватью. Настроение было испорчено изначально, но администратор Лиана, спокойно, вежливо, попросила нас не нервничать, пообещала решить нашу проблему. Нас разместили в 6 утра (хотя заезд в 14-00) в номере, на 4 этаже. Когда, утром на работу пришла руководитель службы бронирования, наш вопрос был решен, учли наши пожелания и поселили в номере на 2 этаже с разными кроватями. Питание - замечательное, все вкусно, в столовой чисто, уютно, девочки официанты работают четко, на столах всегда чисто, блюда выносят вовремя, отдельное спасибо горничной Елене, в номере всегда было чисто, менялось белье и полотенца.

Спасибо огромное за отдых!