за последние 30 дней
Решайте сами
Добрый день уважаемые туристы.
Отдыхал в этом отеле 7 ночей с семьей (Я,жена и ребенок 5 лет) в номере 2211.
Теперь по порядку:
1. Беседуя с туроператором еще в Харькове поставили пометку Одна большая кровать+ кровать для ребенка. По факту
зашли в номер три отдельных кровати. Между моей и женой стоит тумбочка на ней телефон и светильник, и блок розеток на стене за ней с выключателем света.
2. У каждого было по одному маленькому полотенцу для лица и всё, вместо положенного комплекта полотенец(лицо, тело ноги). Спустился на ресепшен, спросил где остальные, ответ-тур оператор Вас обманул, только по одному.
3. Специально взял политику отеля на 2017г. Там прописано интернет в номере и в лобби. В номере- "болт" сказали кабель перегорел, в лобби - можно подключится только рано утром или поздно вечером, днем канал забит.
После поселения, спустились с женой на ресепшен и попросили лист бумаги для написания акта несоответствия выполнения заявленных услуг. Сразу вместо "мальчика" появился дядя и начал на наши претензии отвечать исправим, исправим. Пришли после ужина в номер. Кровати сдвинуты. Правда одно НО переставили тумбочку с телефоном и светильником в другое место, а шнуры питания не достают до розеток (так и не исправили до конца заезда), у каждого на кровати лежал полный набор полотенец. Так как мы жили в основном корпусе, а не в Анексе, то кондер был централизованый- гудел Ооочень громко.
Вечером во время приема душа обнаружилась еще одна вещь. В номере ванна и к стенке приделан поручень чтобы держаться, ну я и взялся за него и остался с ним в руках. При ближайшем рассмотрении оказалось что шляпки винтов на которых он крепился к стене попросту сгнили. Ровно четыре дня я тщетно отходил на ресепшен с просьбой починить, говорили мы пришлем технического специалиста, но к моменту выезда так и не починили.
3. Питание. Думаю каждый может подобрать себе по вкусу, но турецкая кухня очень специфическая (острая и соленая). Арбузы и нектарины очень вкусные.
4.Горки. ЗОНА ОСОБОГО ВНИМАНИЯ, так как спасатели вообще не контролируют большие горки. Люди едут друг за другом и стар и млад. При мне спустился мальчишка, а дядька кил 80, который ехал за ним наккрыл его ногой. Вроде обошлось.
Шезлонгов на всех не хватает, так как их еще до завтрака занимают "Полотенцами".
5. Очень порадовали два пляжа.
Хотя на UAI ожидал большего, 5* натянуты явно с 3*
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
По поводу турецкой кухни посмею с Вами не согласиться - вполне нормальная - не соленая и не острая, может быть некоторые блюда и были такими, но их крайне мало...
А с полотенцами и шляпами/платками/и прочим (которыми занимают лежаки и столы на обед/ужин) вроде как решили проблему, по крайней мере в наше время пребывания
Так что молчите дальше и пусть на Вас кладут все кому не лень!!! "Турист из Иваново"))))
Удачи!