АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
681 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in August 2017
02.08.17 - 10.08.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Сантане

Translate

Отдыхали с мужем в этом отеле. Напишу кратенько обо всем.

1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель мы около 10 утра. Заселили сразу же. Вид был на море и на двор рядом стоящего жилого дома. Попросили поменять номер - нам отказали, аргументируя тем, что номеров нет и не будет дня 3 (хотя в течении всего этого дня люди выселялись и заселялись). Ну да ладно, ничего критичного в данной ситуации нет. Номером мы довольны. При заселении в мини баре лежала бутылка воды, но сам холодильник не работал. Обратились к персоналу - нам его быстро заменили.

2. НОМЕР. Номер у нас был небольшой, но хороший. Кондиционер работал исправно, расположен был сбоку от кровати, немного дуло на лежащего с краю, но главное, что не напротив кровати. Ванная комната хорошая, все работало исправно, на ванне стоял защитный экран. Рядом с отелем проходит дорога, многие жаловались на шум. Мы закрывали на ночь окно и никакой шум нам не мешал. По телевизору были каналы: Первый, Россия, Беларусь 24, Рашен мьюзик, НТВ. Остальные их местные.

3.ОТЕЛЬ. Отель большой. Территория тоже большая, много всего. Единственный минус отеля - отсутствие кондиционеров в здании. Однажды ехали в лифте и мужчина в шутку сказал не дай Бог застрять в этом лифте - умрешь от духоты. В отеле реально душно. На 1 этаже есть туалеты, не надо бегать в номера. В лобби очень редко свободно. там постоянно сидят люди в интернете, т.к. он есть только там, на пляже и у бассейна. В номерах интернета нет. В отеле в основном семьи с детьми и местное население.

4.РЕСТОРАН. Ресторан расположен на 7 этаже, есть открытые террасы. Ресторан большой, но с местами туговато. Питание разнообразное, все очень вкусное. Я не очень люблю турецкую кухню, но я не голодала. Всегда была курица, шаурма, индейка, мясо. Гарниры - рис, картошка, макароны. Очень вкусная выпечка, особенно вкусные давали на завтрак пирожки. Просто объедение. Много разных соусов.Из фруктов арбузы, дыни, яблоки, апельсины, грейпфруты, лимоны, нектарин и виноград. Посуды и приборов всегда всем хватало. Огромных очередей нет. Если и есть очередь, то как правило это пару человек. Официанты убирают посуду быстро. Столы особо не моются, часто приходили и видели на столе следы от кружек.

5.ПЛЯЖ. Такого я еще не видела.... в этом отеле люди какие-то странные: первые дня 3-4 мы приходили на пляж часов в 8-9 и свободных лежаков почти не оставалось. Приходилось перетягивать лежаки, чтобы лечь вместе. А все потому, что люди приходят в 7 утра, ложат полотенца на лежаки и уходят. Приходили многие из них на море часам к 10-11, некоторые приходили, купались немного и уходили, а полотенце и дальше сторожило им место. Если я пришла искупаться на какой часик, мне даже лечь негде, т.к кто-то уже занял себе места на весь день. И так полотенца лежат весь день на лежаках.Многие брали матрасы и стелили их на землю, т.к. мест небыло. Я считаю это упущение отеля, если бы работник отеля ходил и собирал лежащие полотенца, люди бы так не делали. В соседних отелях всегда были свободные лежаки. Уборка пляжа хорошая, везде чистенько.

А вот песка там нет. На пляже галька. В воде глыбы, огромные плиты, причем они разного уровня, многие падали, т.к. плиты покрыты какими-то водорослями и скользкие. Я в первый же день была смыта волной и разодрала колено. Нужно покупать тапочки.

6.БАР НА ПЛЯЖЕ. начинал работать в 10.00, в 11.00 начинали кормить. Кормили неплохо: картофель фри, шаурма, котлетки, макароны, овощи. Мест за столиками мало, мы кушали на лежаках.

7.УБОРКА НОМЕРОВ. С этим в отеле туго. Уборки попросту нет. За 9 дней нам ни разу не поменяли пастельное белье, хотя замена 2 раза в неделю, полотенца приходилось ходить и просить чтобы заменили, у уборщицы была привычка забрать наши полотенца, а новые не дать (нет в наличии), так зачем тогда наши забирать??? чем нам вытираться??? Хорошо мы свои брали полотенца, поэтому мы даже потом и не просили не ходили, у них полотенца все-равно все грязные, рваные. Каждый день ложили 2 рулона бумаги. Мыло и шампунь надо было ходить на ресепшн и записываться чтобы дали!!!! Это меня вообще позорило. Но и тут абсурд: когда я записывалась - нам мыло и шампунь не приносили, а когда перестали записываться - стали ложить)))) Уборщица мыла полы, иногда мыла унитаз, ванну никогда не мыла. Мусор убирала постоянно.

8.АТМОСФЕРА. В отеле отдыхает очень много местного населения. Анимация для них, мы ничего не понимали что болботал аниматор. Иногда проскакивали русские слова в его разговорах. В лобби телевизор тоже на местных каналах.

9.Один раз для нас устроили пенную вечеринку на пирсе. НО!!!!! она была платныя - вход 7$ после вечеринки везли в клуб в Алании. Мы не пошли на вечеринку.

ИТОГ: В целом отдых нам понравился. Многие минусы мы старались не замечать, ведь лучше не станет, ты только себе настроение испортишь))) Отель я бы посоветовала для отдыха

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all
  • уютно
  • тихо
  • уборка
  • пляж
  • далеко от аэропорта
Added: 12.08.2017 16:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
mihalinka
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 092
  • Photos: 25
0 Благодарности