АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не дотягивает до 5*, очень много народа в сезон.

Translate

Отель большой и очень много народа, заселяют тех кто рано приехал только за $ даже при наличии свободных номеров, мы сторговались за 20, номер был хороший и близко ко всему и окна во двор, тишина. Уборка в номере нормальная, мусор специально не разбрасывали, оставляли пару раз шоколадки, нам шторы красиво завязывали). Белье влажное слегка и скрипучее. Шампунь, кондиционер и гель, крем для тела берите свой, в отеле везде жидкий дав разлит, кондиционер и крем для тела кладут но очень бестолковый да и состав не то(

Больше всего напрягали постоянные очереди за мороженным (прям реальная очередь можно час простоять), за лепешками и в баре у пляжа. Завтраки совсем не вкусные, омлет из сухого молока (как мне показалось) безвкусный, как и оладушки, сыры пересоленные, бумажная колбаса и сосиски. Короче много всего, но съесть что-то прям с удовольствием не получится. Обед и ужин поинтереснее, но тоже не очень вкусно, но много всего. Причем мне показалось что присутствует в отеле, то, что не доели в обед можно найти на ужине маленько в другом виде. Мясо бывает жестковатое и суховатое, баранина прям вонючая).

Клубника, черешня были очень вкусные. Арбузы нормальные. Персики трава. Еще в конце июня праздник курбат байрам начался ( надеюсь правильно название написала) стали в обед давать смузи разные, очень понравились клубничные, арбузные и еще какие- то. Из еды прям понравилось только клубника, черешня и смузи, фри картошка ребенку понравилась и кола. Остальное вего много, но ели без особого аппетита, голодными не были.

Вечерние шоу бывают прям очень интересные, акробаты очень понравились. Не понравилось, что мужчины и женщины турецкие, другие себе такого не позволяли, курят прям во время представления на лавочках, и их не волнуют рядом сидящие дети и некурящий контингент. Сталкивались с этим на каждом представлении, это не разовый случай был, замечаний им никто не делал.

Море чистое, лежаков занятых заранее очень много, нам это не мешало, но смотреть на это не приятно, люди приходят и не могут на часа 2 себе место найти удобное!

Были детские команды спортивные в отеле, по соседству с нами не жили и нам они не мешали, вели они себя нормально, и на территории и в столовой. Те кто пишут, что они без присмотра и ведут себя безобразно, или своих не имеют, или в школе нашей Российской ни разу не были. Привези к примеру 5 класс моего сына туда без родителей, они бы точно себя вели похлеще их)

Анимацию толком не видела, для ребенка 12 лет, тоже не было ни чего, стрельба из лука и винтовок только для взрослых, пенных вечеринок не было, кривлялись в обед у бассейна только и вяло по расписанию водили не большие кучки отдыхающих по разным играм. Скучно глядеть на них было).

Второй раз не поеду в этот отель, и если можно бы было отмотать время назад выбрала бы другой отель!

Территория чистая, бассейны чистят каждый вечер, в столовой посуда чистая, скатерти меняют. Ни какого вируса за время нашего пребывания не наблюдали.

  • территория
  • невкусная еда
  • очереди
Added: 11.08.2017 17:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Согласна с Вашим отзывом. Отдыхали в прошлом году. Я бы еще на отсутствие ремонта указала, на грубый персонал и на грязь на пляже. Такого грязного пляжа я еще не видела ни где... Турецких граждан и правда там много и ведут они себя не лучшим образом...я не говорю о том, что они чувствуют себя "королями", они мусорят, лезут без очереди, бегают как ошалелые по столовой. Анимации и правда никакой. Единственно, что мне понравилась инфраструктура отеля) Очень необычно, за это жирный +. Второй раз точно не вернусь.
Useful review
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в каких отелях Вы бывали, и какие могли бы порекомендовать (в той же ценовой категории, что и Кремлин)
Не знаю, можно ли это делать .... Ну если нельзя, то удалят) В этом году не была, посмотрите Мираж парк резорт Кемер.
Спасибо, посмотрела Мираж, действительно отзывы очень неплохие. Возьму его на заметку )
Useful review
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Natal-Ok
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.04.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 7 647
  • Photos: 0
0 Благодарности