АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
217 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Victoria Palace (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in July 2017
31.07.17 - 10.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не пишу отзывы об отелях,потому что обычно все...

Translate

Никогда не пишу отзывы об отелях,потому что обычно все устраивает.Но этот отель огромное исключение.На картинках и фотографиях все отлично,но когда оказываешься в отеле и попадаешь в номер начинаешь понимать,что обертка очень красивая,а конфетка ужасно патаяла.

Начну с того,что номера в отеле да и сами коридоры(кроме первого этажа) не подвергались даже косметическому ремонту со времени постройки.Лифты можно ждать по 10 минут,стеклянные лифты в нормальном состоянии,но другие это кошмар,все отваливается,старые засаленные полы.В номере очень много сломанного касаемо ремонта номера,кондиционер и холодильник практически не работают.Но это не самое страшное,за 10 дней отдыха у нас убирались 2 раза. Спустя 4 дней нашего проживания в отеле так и не убрались и пришлось идти жаловаться на ресепшн,что почему мы покупаем туалетную бумагу за свои деньги,после этого пришли убрались и все.Потом один раз занесли туалетную бумагу и перед отъездом поменяли полотенце,мусор выносили сами.Еще один пункт касаемо уборщиц,80% из них цыганки,я это все к чему,дня в отеле не проходило что бы у кого-то что-то не украли,причем суммы были не маленькие и крали вместе с кошельками.Достаточно было уйти а завтрак на 20 минут и случайно забыть положить в сейф или в чемодан ценное,приходишь уже подчистую ничего нет,у всех наших соседей воровали,у наших друзей тоже с которыми мы отдыхали и жили на разных этажах.

На ресепшене персонал был не очень приветлив,только если к иностранцам.В день вылета у нас перенесли трансфер и мы попросили позвонить сначала гиду,а затем на горячую линию,лицо работница ресепшена сделала такое,как-будто звонить мы буде за ее счет и после первого звонка попросила отойти и подойти через 10 минут,хотя народу на ресепшене было пару человек.

Подводя итог,не знаю кто дал этому отелю 5 звезд,он даже не тянет и на 3,выигрывает бассейн (который весь в песке,причем это заметно не вооруженным взглядом,видно,что его не чистят)и еще один плюс море,конечно в шаговой доступности.

Added: 11.08.2017 15:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 217
  • Photos: 0
0 Благодарности