АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
17.07.17 - 28.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Санаторий с общим уровнем качества, не отвечающим цене

Translate

Отдыхали 12 дней семейной парой пенсионеров в июле 2017 г. в номере "Студио" на 7-м этаже здания. На данном этаже все номера после ремонта, считаются полулюксами, но холодильников в них нет. Омрачили пребывание здесь также другие обстоятельства. Одни сутки во всем корпусе отсутствовало электричество. В связи с тем, что в летний период нижние 2 этажа здания заняты под размещение детей оздоровительного лагеря, и часть помещения столовой также отдана детям, в корпусе и в столовой естественно всегда очень шумно. Корпус оснащен всего одним пассажирским лифтом старого типа, поднимающим не более 9-10 человек, этого не достаточно при числе этажей 8 и заявленном количестве отдыхающих более 500, к тому же этот лифт дважды выходил из строя, и люди поднимались по лестнице пешком (для инвалидов и больных в колясках включали имеющийся грузовой лифт). В период нашего пребывания 2 раза отсутствовала вода в течение суток в жилом корпусе, при этом не работали также общественные туалеты в лечебном корпусе и рукомойники в столовой. Также дважды не состоялось у нас посещение утром лечебного 10-метрового бассейна, ежедневное пользование которым было фактически предоплачено, т.к. входило в стоимость нашего номера (3100 рублей в сутки за человека в июле). В бассейне "не аккуратно искупались" (это мягкое выражение для произошедшего) некие веселые компании, посетившие в ночное время сауну, и воду по настоянию отдыхающих пришлось менять. Самое удивительное обстоятельство, вообще не отвечающее статусу лечебного учреждения и оздоровительного лагеря, заключается в том, что ежедневно часов до 3-х, а иногда и до 5-ти утра в кафе на пляже санатория громко играет ударная танцевальная музыка хорошо слышная во всех номерах, окнами выходящих на озеро. И это притом, что какая-либо культурно-развлекательная программа для отдыхающих вообще здесь отсутствует. Похоже, администрации и владельцу санатория, который в очередной раз недавно сменился, все эти негативные обстоятельства безразличны, деньги-то продолжают поступать на счета, а об отдыхающих позаботиться здесь некому. Положительными характеристиками данного санатория безусловно являются великолепная окружающая природа и территория, хорошая пока еще лечебная база и внимательный медицинский персонал, вкусное но немного однообразное питание, ежедневная уборка в номерах. Санаторий можно смело рекомендовать отдыхающим по социальным путевкам, тем же, кто выбирает коммерческий вид отдыха и лечения, лучше рассмотреть иные варианты.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отличная природа
  • большая территория
  • хорошая лечебная база
  • собственная питьевая вода
  • внимательный медперсонал
  • вкусное питание
  • ежедневная уборка в номерах
  • наличие бассейна
  • несоблюдение режима тишины в ночное время
  • шумно в помещениях из-за отдыхающей детворы
  • один пассажирский лифт старого типа на корпус
  • отсутствие холодильников в полулюксах
  • коммерческое использование лечебного бассейна для сауны
  • неотремонтированность многих жилых и лечебных помещений
  • недостаточность медицинского персонала
  • однообразное питание
  • отсутствие культурно-развлекательных мероприятий
  • нет собственного трансфера при большой удаленности от города
  • плохая организация поддержания собственной инфраструктуры
Added: 11.08.2017 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 455