Мы с друзьями ( нас шестеро, 3 семьи) решили полететь отдохнуть, выбрали Тунис и отель El Mouradi Skanes 4*, даты с 27 июля по 6 августа. По приезду в отель нам дали 3 номера, два из которых с отдельными кроватями (и вот вопрос, как они представляют, что муж с женой спят по отдельности?). Пошли мы смотреть, мне с мужем достался 214!!!!!!!214!!!! А этот номер на втором этаже в метре от лестнице и через него выходят на лестницу правое крыло 2 этажа и правое крыло 3 этажа, (ведь все проходят к столовой и в лобби бар). Друзьям остальным на 2 этаже и на 3 посередине. Номера потрепанные, кондиционер не во всех работал, ванна - это отдельный номер!!! Волосы почему-то везде, грязная сантехника и самое главное грибок!!!! Нам, конечно, не понравились эти номера и мы пошли менять!!! После долгих разговоров на ресепшене (точнее наших претензий и высказывания неудовольствиях) нам сказали, что номеров других нет и приходите завтра в 9 утра!!! Отходя от стойки, мы ещё обсуждали, что это за время, ведь мы заехали в 7 вечера, даже если кто-то и выселился, то уборщицы по ночам номера же не убирают, но счастье обуяло нас и мы успокоились! Расскажу сразу о тех эмоциях, которые я ощутила в 6 утра следующего дня, когда устав после длиной дороги решила поспать немного подольше!!!! В 6 утра люди стали просыпаться и проходить мимо номера крича, смеясь, разговаривая и просто топая!!! Любое движение я слышала, а спать так невозможно, как бы не хотелось! Успокоив себя и мужа мы решили дождаться 9 утра и вот время пришло! Спускаясь на наш "обожаемый" ресепшн, мы обнаружили, что того мужика, который нам в 9 утра обещал поменять номера нет, а другие были не в курсе и смотрели как на идиотов, поругавшись (немного) мы добились того, что нам сказали приходить к 12!!!!! Время снова поменялись, вещи не разобраны, мы на чемоданах, не покупаться спокойно сходить, не расслабиться!! Перед третьим посещением ресепшена, мы решили найти гида и через него решать все проблемы. Гид посмеялась над нами (точнее нашим 214 номером), успокоила нас и сказала, в 12 подойти к ней и вместе мы отправимся на ресепшн. Пошли мы в 12 к гиду, она сообщила, что все уладила и мы сейчас подойдём и нам сразу дадут номера! Но не тут то было!!!!!!!!! Ресепшн нас выгнал и сказал, что номеров нет и не будет, живите в этих и, чтобы мы не кричали, отправил нас к гиду! Снова вернувшись к ней, нам сказали идти к Виктории (Виктория - работница отеля, фиг знает что там делает, так как нифига она ничего не делает, но умеет разговаривать на арабском). Виктория сказала, что ничего не решает, и отослала нас на ресепшн или к тому, кто нас отправил к ней!!! Наше бешенство не знало и предела!!! Взяли мы Виктория и пошли к гиду, сами пускай решают кто нам поможет. Вика начала ругаться с гидом, в итоге они решили, что вика должна нам помочь, мы отправились с ней на ресепшн. Там уже, крича и ругаясь, мы начали требовать нормальные номера за деньги, которые заплатили за тур! Вика мило хихикая с мужиками на ресепшене и по-хамски разговаривая с нами сказала приходите к 14:00 и ушла!!!! Оставим нас с диким бешенством. Опять отправились мы к гиду, там нас снова успокоили, сказали, что вы не переживайте, просто сейчас номера убирают! И опять 2 часа ожидания, когда не покупаться, не полежать отдохнуть - невозможно! Кое-как, переждя час, мы отправились на ресепшн и увидели кучу туристов, въезжающих в отель!!!человек 50!!! Испугавшись, что нас опять пошлют куда подальше, мы побежали требовать номера!!!! И, урааааа, свершилось, дали нам 2 номера (1 отказались менять), посмотрели мы, после первых - эти оказались сказочными!!!!!ураааа!!!переселились!!! ( чистые, все работало, правда насадка на фен была сломана, а ещё этот грибок, однако, это все было лучше, чем до этого).

Но на этом наши проблемы не закончились!!!

Расскажу об персонале, по-хамски так нигде не разговаривают и не ведут себя. Коктейли только 2 максимум, если просишь ещё, то они сначала орать начинают, потом если ты на них возмущаешься, они отворачиваются и уходят, повара могут позволить себе выбегать с ножами с кухни замахиваясь на туристов (правда, тут двоякая ситуация, повара довела арабская баба, но все же, с ножом на женщину), спасатели с бассейна начинают выгонять из бассейна в 17:40 (хотя везде написано, что до 19 работает), а если ты смотря на часы, говоришь, что ещё 20 минут до 18:00, они говоря "Тупые" (на английском) уходят! Мальчик один вовремя не вылез, так перед ним хлорку начали лить и разные растворы!!! Перед ребёнком!!!

Аниматоры, это отдельная история, ***** те ещё, оскорбляют только так, но, конечно, не просто так обзывают, а когда ты отказываешься участвовать в чем-либо. а как они работают!!!вообще не работают, просыпаются, дай Бог, в 11, и вяло тащась по территории отеля, что-то пытаются сделать. Программа ужасная, интересного ничего нет, вечером, если они показывают танцы, то это нечто, они 2 движения выучить не могут, постоянно смотря на главного аниматора. Уборщицы: на 3 этаже нам попалась хорошая, убиралась ежедневно, даже фигурки делала и цветы клала, но просила деньги всегда!!!!! На втором же этаже (там жила пара друзей) за 11 дней отдыха убрались 4 раза, при этом никаких цветов, криво заправив кровать, оставляя по 1 полотенцу на пару, всегда по 1 полотенцу!!!

А ещё, интересная особенность отеля - СКАНДАЛЫ!!!! Мы такого нигде не видели, ежедневно кто-то с кем-то орут!!! Чаще всего туристы с обслуживающим персоналом из-за обслуживания, еды, отношения, хамства!

Теперь про еду, выбор, конечно, маленький, картошка, макароны, рис, иногда кус-кус, несколько видов курицы, 1 вид рыбы и 1 вид мяса, 2 вида супов, 2 вида фруктов и 1 вид сладкого! И все это одно и тоже ежедневно!!! Ничего не менялось!!Теперь о качестве этой еды, первые 6 дней у меня болел зуб, поэтому есть я практически не могла, поэтому когда у девчонок крутило живот, то я смеялась, а потом зуб прошёл и я смогла поесть! Два дня такой еды и все, живот крутит, в туалет носишься, как от отравлений! Поэтому оставшиеся дни я ела один багет и пила воду, так как с напитками там тоже туго, дрянь несусветная. Представляете, вода с хлебом!!!! И если вы думаете, что это мы такие привередливые, то нет. Слышали как женщина в баре говорила, что она мечтает по приезду домой забежать в аптеку! Мечтает об аптеке!!!!

И последнее, что самое важное в отеле! Грязная территория и особенно бассейн!! В одном бассейне дно хоть иногда чистили, а в другом, страшно наступить, грязь валяется везде, ещё порошок какой-то, на который наступаешь и он пениться начинает.

И ещё несколько деталей: в отель 70% арабов и 30% русских и французов (почему об этом никто не сообщает?), поэтому вся музыка на 90% арабская, курят везде, воняет ужасно (это проблема для некурящих людей), мусор валяется у бассейна и его не всегда убирают, детского стола нет, о перекусах можно и не мечтать, очереди такие, что даже и есть перестаёшь хотеть, посуду моют фиг знает как, а ещё ПЛАСТИКОВЫЕ СТАКАНЧИКИ, и ладно, если бы они были только у бассейна, это безопасно, но не в барах же и не в столовой,!!!!!!! а как моют посуду? НИКАК!!! Она грязная вся!!! Стоишь и выбираешь какую бы почище отхватить!!!и действительно, отхватить, ведь стаканчиков пластиковых ( там есть одноразовые пластиковые и многоразовые) не хватает и в столовой приходится стоять в очереди, чтобы взять попить! Пляж с морем не чистят в принципе, ужасно грязное море, про песок молчу вообще, мусор так и валяется. Ещё этот пляж крошечный! Забор в виде сетки стоит, от него 3 метра и вот море, помещаются только 2 ряда лежаков!!!!! Все фотографии, которые предлагает отель враньё!!!!!это просто лучшие ракурсы!!! Бассейны маленькие, не такие как на фото!!!номера тоже на сайте показаны только лучшие!!! На территории ужас какой-то творится, мусор, грязь, разруха!!!!

Есть ещё кучу мелких ужасов отеля, но по мне основные я написала, на этом и хватит!!!!

В завершении, хочу сказать, впервые мы ждали, когда наш отдых закончится и были счастливы по прилёту в Россию!!! И вопрос, нужен ли такой отдых вообще??решать вам, я поняла, что таких денег этот отель не стоит!!!!!абсолютно!!!! И лучше бы мы выбрали другую страну!!!!