АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 12.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все положительные отзывы об этом отеле- неправда!

Translate

В ресторане , рисепшен, баре, в главном холле отеля КОНДИЦИОНЕРОВ НЕТ И НИКОГДА НЕБЫЛО!!! Это в 40 градусную жару НЕВЫНОСИМО!!! В двухкомнатных Фемили румах нет кондиционеров в спальне ни в одном номере! Не хватает персонала по уборке в номерах, в ресторане жуткая грязь на полах,столах, на террасе салфетки летают по всему ресторану от ветра. Нет тени в главном ресторане у 90 процентов столов с утра и до заката солнца. Люди едят на жаре - это невыносимо! На пляже нет охраны, проходной двор! Пляж грязный, кругом летают мухи, пчелы, осы, остатки еды гниют на жаре, в воде антисанитария из за нашествия местных жителей ,которые соседствуют в перемешку с отельным пляжем без ограничений. По всей территории отеля, по ресторанам и на пляже бродят голодные бездомные кошки и собаки. Постель не меняют в номерах никогда, если не уговорить уборщиц за деньги. Вечером грохот от анимации до 23-00, спать невозможно. За едой в обед и ужин страшные очереди на солнцепеке! Еда не вкусная и однообразная. Кондитерские изделия в основном на манке- барахло! Починить что либо в номере ( душ, ТВ) надо ждать 5 дней! В номерах вообще отсутствуют тумбочки , стулья. За замену пляжных полотенец установлен побор-1 евро! Мы больше сюда не поедем и Вам не советуем, даже даром!!! А поехали потому, что наивно поверили "шикарным" заказным отзывам.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большая в меру ухоженная зеленая территория
  • красивые виды
  • все остальное очень плохо!
Added: 11.08.2017 11:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Присоединяюсь к отзыву!!! Позже напишу свой.
Уважаемый Юрий,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 297