АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1053 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
08.07.17 - 21.07.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель, хотя были небольшие минусы.

Translate

Летали на отдых с мужем и восьмимесячным сыном с компанией Anex Tour. Отель нам понравился. Хороший пляж, чистое море. Еда на всей территории отеля, правда детской кухни нет.У отеля очень хорошее расположение.

Немного о проблемах, с которыми мы столкнулись.

1. Прилетели в 8 утра, в 9 были в отеле. Заселение только с 14:00. Но менеджер на ресепшн пошел нам на встречу и нас засели в 11:00. Номер был на 8 этаже под крышей с видом на город. Также нам дали детскую кроватку для малыша. За день крыша нагрелась и даже с кондиционером в номере было очень жарко. Ребенок не спал, мы соответственно тоже. На утро мы попросили поменять номер. Сказали, что свободных номеров нет. Вторую ночь тоже не спали. На след. утро стали уже требовать (умолять) поменять номер. Предложили номер на 1 этаже и опять под крышей. Мы отказались. На 3 сутки наконец то дали отличный номер с видом на море.Ребенок наконец то начал хорошо спать и мы тоже.

2. В баре всегда без проблем брали безалкогольный мохито, но в один прекрасный день бармен отказался его делать. Причину объснять не стал, просто ушел демонстративно. Попросили позвать шефа, но он отказался. Мы подошли к девушке из гэст сервис, она связалась с шефом барменов и проблема была решена.Однако впечатление об отели это подпортило.

  • расположение
  • еда
  • пляж
  • обслуживание
Added: 10.08.2017 13:16
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 276 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Leksisweet
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 312