АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
796 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этом отеле был впервые, разочарование началось с подъезда...

Translate

В этом отеле был впервые, разочарование началось с подъезда к отелю: это старый отель который требует ремонта, внешний вид твёрдая 2, как только мы зашли вовнутрь разочарование укрепилось , интерьер не соответствует пятизвездлчному отелю. Заселение твёрдая 1, в отель прибыли в 10.40 заселились в 3.15 Номера тоже оставляют желать лучшего, старый ремонт потертые стены , вываливаются выключатели , торчат провода кондер работал только на минимуме и не кто его за 2 недели не исправил. В коридорах грязный затертый кавролин заменён кусками , ужас. Стены двери все потертое. кондиционирование в отеле отвратительное можно сказать его нет, охладится можно только в номере. Везде внутри отеля грязно, на полу впляется мусор. Ресторан: так же грязно, голодными не останетесь точно , много мясных блюд, всегда есть рыба курица, НО за две недели ассортимент не поменялся, мало столов в любое время приходится бродить по ресторану искать свободное место. Территория: все без изменений грязно, бассейн грязный на дне постоянно мусор. Плюс один, территория очень зелёная, цветы деревья. Пляж: единственное место к которому минимум претензий, запрещено нырять с пирса и рыбки которые которые пытаются сожрать вас ))) не приятно кусают)) плюсы пляжа: хороший заход в воду, бар в котором можно не плохо поесть, чистенько постоянно убирают, лежаков достаточно хватает всем, водные развлечения, волейбол. Вот ещё нюанс с коляской поднятся к пляжу проблематично, крутая лестница с перехода. Анимация: отстой! Вечерние шоу скучные и постоянно повторяются. С 22.00-00.00 живая музыка это вообще что с чём-то мало того каждый день одно и тоже ещё и фальшивят слушать невозможно. Аквапарк: для ребятишек не плохой на любой возраст, для взрослых одна достойная горка.

Итог: сам 2 раз в этот отель не поеду и не кому не рекомендую !!! Отель , но если только с натяжкой 4 звезды. Оценка ему 2

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 10.08.2017 04:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Евгений,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможноe, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Все ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты для улучшения качества предоставляемого сервиса.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.

С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Зафер Бирышык
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 796
  • Photos: 0
0 Благодарности